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Kbane Rouen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rouen

FR

fred-2212

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenant arrivé à l’heure, travail rapide et propre.

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DO

doudoumadro

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuelle et efficace.

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CI

cinottil

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un très bon professionnalisme

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CH

christophe.olivier19

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des horaires prévus, professionnalisme des intervenants

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JE

jeromespinelli

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

rapide, pro, efficace, sympa

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NI

nikyta76

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire travail bien fait personnel agréable

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CA

carlos.marques1

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail de bonne facture. personnel compétant. j attend l hiver pour voir la réelle efficacité de l isolation.

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ZA

zaberc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail correctement réalisé dans les dates et délais impartis, déjà recommandé auprès de proches ! agents intervenants professionnels et agréables, le chantier a été nettoyé après intervention

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MA

max.hedou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre ;equipe sympatique

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C_

c_lejeune_c

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Content de l'équipe qui est venu à la maison et du travail qui a été fait.

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MA

marshmath83

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapidité d execution. techniciens et coach parfait et très sympathique. nettoyage précis apres le chantier.

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JO

johnelie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail et du résultat.

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PH

philippe.leroi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux correctement réalisés avec du personnel agréable. rendez-vous respecté. rien à redire.

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EL

elfriedehedouin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, suivi du chantier et réalisation du chantier très professionnelle.

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MI

michonneau.christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel ,sourient, aimable et de très bon conseil et travail soigne rien a redire

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DA

david.delahais

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le projet s est très bien déroulé, rien à dire de négatif.

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S.

s.tardif

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Apres plusieurs coup de téléphone pas de suite car avec est devenue défaillante

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PA

papym57

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation réalisée efficacement et proprement

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MU

mumuclaude76

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympa et efficace

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DE

desrosiers.christian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, ponctuel, ouvriers conciencieux et aimable

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ADRESSE

803 806 Bd de Normandie, 76360 Barentin

TÉLÉPHONE

02 35 32 98 84

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.