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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Rouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés et de l'entretien effectué par kbane. pourvu que cela dure ??
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Professionnalisme des divers intervenants et accueil agréable.
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Très bonne accueil et des techniciens professionnels
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Mauvaise organisation du temps de travail prévu. chantier trop long, les monteurs sont venus 4 fois donc il fallait du temps de présence pour voir les travaux. je n’ai pas des congés à rallonge. et après la fin de la prestation problème de réglage du poêle à granulés, beaucoup de code erreurs. ensuite j’ai parrainé mon frère et à ce jour aucune nouvelles des bons d’achat. c’est encore moi qui dois me déplacer pour obtenir le bon d’achat.
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Ponctualité - analyse technique sérieuse - proposition cohérente, sans surenchère - travaux effectués avec professionnalisme (nettoyage/protection/délai)
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Très satisfait. le produit est très bien les personnes très gentilles, professionnelles et rapide
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La partie conseil et accueil au niveau du magasin et le service installation et pose qui a été bien faites et qui s'est bien passé. le personnel est sympathique les installateurs
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Un super technicien toujours à l heure et un travail soigné
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Le sav avec des techniciens compétents qui prennent leur temp pour expliquer les procédures diverses
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Poseur ne connaissait rien techniquement les réglages n'ont pas été bien fait un technicien a dut venir commercial et sav bien mais poseur ne sait rien
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Délai de 2 mois entre visite technique et devis beaucoup de difficulté à contacter kbane
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Equipe très professionnelle , rapidité d'exécution
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J ai eu affaire à un bon commercial, connaissant son produit. ensuite, l'équipe 'installation ' a été au top. travail soigné, chantier propre, aussi à l écoute du client. exactitude des horaires.
