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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Rouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les personnes sont serviables. j'ai toujours affaire aux mêmes personnes
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Car délai d'attente pour la dernière série de volet ils sont ré intervenus trois fois les poseurs étaient pressés de repartir
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Prestation très bonne.
accueil téléphonique, écoute et et prise en charge rapide et très efficace. Une prestation bien faite, ponctualité rapidité efficacité amabilité des techniciens. Je recommande.
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui fait part des nombreuses qualités de nos équipes, ce qui leurs donnera le sourire . :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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J'avais choisi un poele et on me rappelle pour me dire que ce n'est pas possible d'avoir celui là. j'ai du retourner chez kbane pour en choisir autre chose. la commercial gentille car elle m'a fait un geste commercial. par contre ils m'ont monté le poele et ensuite bruit bizarre. délai de 15 jours pour intervenir. la pièce vient seulement de partir d’italie. délai trop long. on ne me rappelle jamais c'est moi qui doit rappeler. car les techniciens ou poseurs sont en arrêt maladie
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Très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés et de l'entretien effectué par kbane. pourvu que cela dure ??
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Professionnalisme des divers intervenants et accueil agréable.
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Très bonne accueil et des techniciens professionnels
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Mauvaise organisation du temps de travail prévu. chantier trop long, les monteurs sont venus 4 fois donc il fallait du temps de présence pour voir les travaux. je n’ai pas des congés à rallonge. et après la fin de la prestation problème de réglage du poêle à granulés, beaucoup de code erreurs. ensuite j’ai parrainé mon frère et à ce jour aucune nouvelles des bons d’achat. c’est encore moi qui dois me déplacer pour obtenir le bon d’achat.
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Ponctualité - analyse technique sérieuse - proposition cohérente, sans surenchère - travaux effectués avec professionnalisme (nettoyage/protection/délai)
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Très satisfait. le produit est très bien les personnes très gentilles, professionnelles et rapide
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La partie conseil et accueil au niveau du magasin et le service installation et pose qui a été bien faites et qui s'est bien passé. le personnel est sympathique les installateurs
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Un super technicien toujours à l heure et un travail soigné
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Le sav avec des techniciens compétents qui prennent leur temp pour expliquer les procédures diverses
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Poseur ne connaissait rien techniquement les réglages n'ont pas été bien fait un technicien a dut venir commercial et sav bien mais poseur ne sait rien
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Délai de 2 mois entre visite technique et devis beaucoup de difficulté à contacter kbane
