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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Rouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je donne cette note car nous avons eu le plaisir d'avoir un projet pensé et réalisé à la perfection.
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Très bon services très bon accueil le commercial ainsi que la personne qui est passé a la maison pour le ramonage
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Nous n'avons eu aucun problème avec les menuiseries mais pour le chauffage insert à pellets ne fonctionne pas correctement très peu d'informations lors de l'installation sur le fonctionnement de l'appareil ! le chef de chantier nous a dit que la notice était bien expliquée !!! de plus par la suite il m'a répondu par téléphone je l'ai rappeler le lendemain et par sms j'attend toujours qu'il rappel et maintenent il faut attendre plus de 8 jours pour du sav pour un appareil sous garantie !!!
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Non seulement la personne qui a fait l'entretien du poele a été professionnel mais en plus il nous a donné des conseils sur notre façon de nous servir du poele
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Le matériel semble d exellente qualité, poele et vollets. le tubage de la cheminée est a vérifier lors du premier entretien et l'installation du poele a été bonne . pour la pose des vollets du rdc (5) bonne prestation. pour ceux de l'étage (4) premier passage, l usine n'a pas mis le bons montants, deuxième passage, l'usine n a pas mis les fixations du bon coté, troisième passage, le matériel est la sauf que la sortie des mécanismes de levage tombent dans les charnière des fenètres. j'ai malgré tout accepté la pose des volets avec le mécanisme de levage a l'extérieur pour clore ce désastreux épisode d'un délais relativement long. je doit cependant signaler qu'un geste commercial m'a été consenti. l'accueil commercial a été excellent.
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Travail avec beaucoup de propreté technicien très aimable
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La qualité de travail,le professionnalisme, les produit, ainsi que la gentillesse de toute votre équipe
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Pour le travail bien fait, la gentillesse des techniciens et leur professionnalisme
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Je suis assez satisfait . déjà parlé à d'autres personnes.
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Prestation conforme à mes attentes, technicien qui est intervenu compétent et sympathique
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La personne effectuant l'entretien est très sérieuse et professionnel
