Kbane Rouen

Name: Kbane Rouen
Address: 806 Bd de Normandie, Barentin, 76360
Telephone: 02 35 32 98 84
Rating: 4.4

4.4

3 225 avis authentifiés

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.

by Custplace IA

Mercredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé
Lundi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

Synthèse multi-sources

–

Taux de réponse

0/5

Fraîcheur des avis

–

Temps de réponse

84%

Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rouen

guidavid

il y a 5 ans

avis authentifiés

Bon travail, beaux matériaux et choix, accueil très satisfaisant, le professionnalisme de tous les corps de métier, la ponctualité

amarchalot

il y a 5 ans

avis authentifiés

Disponibilité, travaux de bonne qualité, réalisé le jour prévu

monique.denismesples

il y a 5 ans

avis authentifiés

Ponctualité, efficacité, rapidité, propreté

tallot_yannis

il y a 5 ans

avis authentifiés

Professionnalisme du technicien / prise de rendez-vous rapide

flore.seb

il y a 5 ans

avis authentifiés

Les tarifs

laurent_1983

il y a 5 ans

avis authentifiés

Produit de bonne qualité

bergougnoux.philippe

il y a 5 ans

avis authentifiés

Tres bonne intervention des techniciens

p.vauquelin

il y a 5 ans

avis authentifiés

Travail bien realisé

david.buchon

il y a 5 ans

avis authentifiés

La qualité des interventions

davidmercenne

il y a 5 ans

avis authentifiés

Rapport qualité prix

l.aoustin200684

il y a 5 ans

avis authentifiés

Satisfait pour la plomberie et le chauffage mais beaucoup moins pour les finitions de menuiserie

belino76

il y a 5 ans

avis authentifiés

Très satisfait des prestations réalisées.

christophe.marilyn

il y a 5 ans

avis authentifiés

La qualité du personnel

sc.chouquet

il y a 5 ans

avis authentifiés

Contact. realisation

fossepascal76

il y a 5 ans

avis authentifiés

La gentillesse de la personne et son professionnalisme

francoisd02

il y a 5 ans

avis authentifiés

Qualite du service, rapidite, technicien super sympa

d.stephane.valerie

il y a 5 ans

avis authentifiés

Technicien sympathique et agréable. très ponctuel- travail très sérieux et appliqué.

desmarest.christelle

il y a 5 ans

avis authentifiés

Déçue, par le service commercial, facturation et après vente.. super !!

claude.canu

il y a 5 ans

avis authentifiés

Satisfait dans l ensemble

davidlemarechal

il y a 5 ans

avis authentifiés

Respect du l horaire rapide et prefessionnel

Localisation

Appeler Itinéraire Site web Ouvrir dans Maps

ADRESSE

803 806 Bd de Normandie, 76360 Barentin

TÉLÉPHONE

02 35 32 98 84

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30

Mercredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé
Lundi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi	9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

Site web

https://www.kbane.com

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.

Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.

Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.

Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.

Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.

Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.

Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.

Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.

Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.

Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.

Kbane Rouen

Radar de confiance

Avis client Kbane Rouen

Localisation

Services

Isolation

Pompe à chaleur

Panneaux solaires

Poêle à bois

Ventilation

Questions de la communauté

Quels sont les services proposés par Kbane pour l’installation d’un poêle à bois ou à granulés ?

Comment se déroule une installation chez Kbane ?

Que faire si des dégâts sont constatés pendant ou après l’installation ?

Kbane assure-t-il un suivi après-vente en cas de panne ou de non-conformité ?

Que faire si le poêle présente des défauts de fonctionnement peu de temps après la pose ?

Les installations réalisées par Kbane respectent-elles systématiquement les normes en vigueur ?

Comment réagir si les interlocuteurs Kbane ne répondent plus aux relances ?

Que faire si la mise en service révèle des réglages incorrects ou des éléments manquants ?

Kbane fournit-il les accessoires de sécurité indispensables, comme le détecteur de monoxyde de carbone ?

Comment préparer un projet avec Kbane pour éviter les litiges ?