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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Rouen.

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Kbane Rouen

4 mois d attente pour que le chantier commence le jour ...

4 mois d attente pour que le chantier commence le jour J il manque du matériel 3 semaines de délai supplémentaire pour terminer la pause

Par VINCENT F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2024

Bonjour,


Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.


Cordialement,

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Kbane Rouen

Travail très bien effectué

Personnes très compétentes

Par FLORENCE P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Isolation réussie

Ce fut long entre l’acceptation du devis et la réalisation des travaux mais tout s’est bien passé et le rendez vous fixé a été honoré

Par DOMINIQUE S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Kbane Rouen

Mr Hors patrick, je voulais vous remercier pour votre ...

Mr Hors patrick, je voulais vous remercier pour votre proffessionalisme de votre commecial, de votre secretaire pour mon accompagnement, est de vos 2 techisiens pour leur intervention est surtout le nettoyage apres leurs passage merci encore

Par PATRICK H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Le chantier est terminé avec une projection de 35 cm ...

Le chantier est terminé avec une projection de 35 cm

Par JEAN-LUC P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Contente de cette expérience avec l’entreprise Kbane ...

Contente de cette expérience avec l’entreprise Kbane - ouvrier très professionnelle

Par CELINE L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Bon travail pour l'installion de la PAC air eau, financement ...

Bon travail pour l'installion de la PAC air eau, financement et suivi du dossier impeccable

Par RENE M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Prix correct, explication claire, installation rapide, ...

Prix correct, explication claire, installation rapide, suivi commercial bref que du positif.

Par GUILBERT J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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1 étoile car obligé d'en mettre une

1 étoile car obligé d'en mettre 1

Par RENE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024

Bonjour,


Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.


 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Installation poêle à bois

Des techniciens au top lors de l'installation et aussi en terme de conseils.
Malgré une erreur de la commercial la direction a su prendre le relai pour résoudre le probleme et nous donner satisfaction.

Par ELODIE P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 7 mois
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Travail propre soigné et rapide

Travail propre soigné et rapide

Par LAURENT B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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Travail propre soigné et rapide

Travail propre soigné et rapide

Par LAURENT B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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Kbane Rouen

J'ai eu une bonne équipe ils ont travaillé proprement ...

J'ai eu une bonne équipe ils ont travaillé proprement

Par PHILIPPE A. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
Kbane Rouen

Installation non conforme

8 ans pour que l'entreprise Kbane reconnaisse après lettre recommandée ; mails et appel téléphonique sans aucun retour de leur part que l’installation faite par leurs ouvriers n’étaient pas conforme. Dépôts de suie dans toute la maison ; refus de se déplacer ! Il a fallu que cette entreprise travaille avec Kalorio pour que mes appels soient pris au sérieux et que l’installation soit reconnue non conforme !! La responsable avait refusé d’écouter mes problèmes suite à mes nombreux disfonctionnements !
Les ouvriers n’en revenaient pas tellement tout avait été fait de travers et m’ont conseillé de ne plus utiliser mon poêle (avec un papier en ma possession de 2016 attestant que tout étaient conforme !
Le 13 avril 2024 enfin tout est refait dans les normes !
Merci aux ouvriers qui ont été charmants et ont fait un très beau boulot.
Je ne conseille pas cet établissement

Par DIEUMEGARD il y a 8 mois
Date d'expérience le 05/10/2015

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 6 mois
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La mise en application est pas encore effective cela ...

La mise en application est pas encore effective cela fait 2 mois et la batterie ne fonctionne.ctionne toujours pas ai
Nsi UE le chauffe eau

Par Alain Marchand il y a 8 mois
Expérience prouvée le 19/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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Techniciens à l’heure, sympathiques et plus qu’efficaces ...

Techniciens à l’heure, sympathiques et plus qu’efficaces ! Un grand merci pour ce super boulot

Par EMELINE D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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Efficacité des interventions

Efficacité des interventions. elles sont réalisées en une demie journée.

Par CHRISTOPHE R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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Erreur de couleur

En général, nous sommes satisfait de Keane mais erreur de livraison

Par JOACHIM A. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Bonjour,


Merci beaucoup, pour votre retour d'expérience.


En effet il y à eu un petit couac, sur la couleur de votre poêle, je vous ai contacté ce jour, pour le changement de celui-ci.


L'équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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Isolation en ouate de cellulose

Au départ une PUB sur le site LEROY MERLIN: 3€ du m2 pour l'isolation des combles perdus. A l'arrivée, installation d'une isolation en ouate de cellulose par l'entreprise KBANE. C"est sérieux entre le passage du commercial, les démarches administratives et la réalisation du projet. Juste le petit point d'amélioration, c'est le manque de communication entre la signature du devis et la planification du projet. J'ai dû relancer pour avoir une date d'intervention. Pour information la même prestation auprès d 'autres entreprises me coûtait en 45 à 50€ du m2

Par FREDERIC C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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isolation comble bien faite , rapide 1h30 , et proprement ...

isolation comble bien faite , rapide 1h30 , et proprement .

Par ODETTE L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 8 mois
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