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Kbane Rouen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rouen

BJ

BALLAND Jerome

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content du résultat.

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PV

PERROT Vincent

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail,les techniciens très sympa ( soufflage de la laine).

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BS

BAUDEMONT Sylvain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe sympa et disponible, travail soigné, suivi de l'installation, compétence et écoute client au rendez-vous.

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TS

TOUTAIN SYLVAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Si c’est à refaire et bien je signe! Merci

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ID

INIGUEZ DE HEREDIA Santiago

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience de la part de kbane 'travail soigné

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CG

CLAUDOT GUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et bon travail

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BV

BOULARD VINCENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content de votre service

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LA

laurent.nugues0671

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Charles le technicien a parfaitement resolu le problème que j'avais avec le poêle.

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DC

DAUDIGNY CINDY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

RAS, simple et efficace

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LJ

LEFEBVRE Jean-come

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux ponctuel rapide

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RY

ROUAULT Yannick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et sérieux du début jusqu'à la fin du chantier. Aucun regret d'avoir fait appel à cette entreprise

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FO

FONTAINE Ovide

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail serieux par les deux techniciens qui sont venus à mon domicile
Pour moi Kbane est une entreprise correct ( pour ce qui me concerne )

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HJ

HUE JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bonne équipe sérieuse et aimable

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LF

LEPAILLEUR FABIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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DA

DELGERY Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel vraiment satisfait du résultat

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CJ

CHERON Joel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l'intervention.

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LM

LEBOURGEOIS MICHELINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

de bouche à oreille, on a effectué un devis et pas hésité à réaliser notre projet.
Satisfaits

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CL

CORNU LAURENT

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

en panne de la sonde wifi et impossible de joindre quelqu' un un samedi alors que noté depannage jours sur 7 !!!

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DL

DUPRE LAETITIA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon service, propreté du chantier, très bon conseils.

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RO

romainchivot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel a l'écoute et proffesionelle

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ADRESSE

806 Bd de Normandie, 76360 Barentin

TÉLÉPHONE

02 35 32 98 84

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.