Aller au contenu principal
Logo Kbane Marquette Lez Lille

Kbane Marquette Lez Lille

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
99%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Marquette Lez Lille

NV

NICULITA Vitalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon commercial
très bon installateur
très bons professionnels

Voir plus
CH

chdave59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entrepruse sėrieuse, travaux conformes. contacts faciles. top.

Voir plus
06

0688170685

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel

Voir plus
MO

moncheaux.4

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le professionnalisme de la commerciale, du métreur et des poseurs.

Voir plus
MA

marie-francoise.deffrennes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les personnes qui sont venues chez nous pour la pose de notre persienne étaient trés professionnelles, très agréables et ponctuelles

Voir plus
LG

lgdhwin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien effectué Équipe pro et très sympathique

Voir plus
TV

tvievard

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Délai trop long, non respect de l’habitat avec projection d’isolant dans toute la maison et 2 jours de nettoyage de poussière, laine mal appliquée

Voir plus
JF

jfm.ceramic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait rien à dire

Voir plus
LU

lucas.thiriez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Au top, rien à dire

Voir plus
HU

hugues.duthoit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionel

Voir plus
FB

fbnr

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Parce que votre équipe n'est pas venue effectuée le travail prévue et j'ai donc pris une demi journée de congés pour rien .. bravo..

Voir plus
PD

PALMISANO DOMENICO

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Aussi si avec un soucis initial qui peut arriver à tous, bonne reactivité et professionalité

Voir plus
LE

lewin.martine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J’ai eu une équipe sympathique et à l’écoute .. et je n’hésite pas pour d’autres projets futurs .. je recommande sans problème .. ?

Voir plus
MP

mpcv59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux. heure de rendez-vous respectée.

Voir plus
KE

kevin.brouard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

Voir plus
EL

elocherik

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation très sérieuse et bien exécutée

Voir plus
FD

fdernoncourt

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier rendu très propre. très bonne prestation

Voir plus
FL

flore.moquet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rdv planifié dans le bon timing en fonction de mes besoins. intervention parfaite, propre, et pédagogique !merci franck ;-)

Voir plus
NA

nanarfoot59

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

La finition n est pas ok

Voir plus
A.

a.mazzetto

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Installateur , sympa est courtois.

Voir plus

ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 8:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.