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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

TA

tanguydeneuville

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le technicien est pédagogue et il explique ce qu’il va faire, comment ça fonctionne et conseil sur l’utilisation et l’entretien du matériel

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LE

ledelezennes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention du métreur qualitative il avait prévu un accès supplémentaire pour accéder à nos compile, ( une trappe) et les techniciens sur place le jour de l intervention ont fait preuve d’agilite ce...

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GU

guy.mouchon123

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Malgre le covid, le rv d’abord reporté à été réservé très rapidement. les ouvriers sont arrivés à l’heure, en marquant les mesures barrières.,intervention rapide, chantier laissé propre.,très contente...

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D-

d-mel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro aussi bien niveau commercial que technicien

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HU

hugues_54

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme

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LI

liodelp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail pour ce début de chantier, attendons la fin.

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JA

jacquesmaurice.brulin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai reçu une équipe de professionnels à la fois par eric bruyère qui venu faire le devis et l'équipe steph et sam qui est venu faire l'isolation.. encore merci.

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FA

famillesalem

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pro, ponctualité, souriant. travail propre chantier nickel après intervention

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PJ

pj.camblin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entretien poele

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NA

nadege.hottin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme des équipes qualité du travail réalisé

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DE

defreitasvr59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de kbane

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JU

julexandre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Informations sur le projet claires et rapides. exécution des travaux de manière très professionnel et propre

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NA

natgambon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace. equipe professionelle et sympathique

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GI

gillou.masse

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Bonjour avant de donner une avis nous attendons expressément de vos nouvelles suite intervention du 22/06 dommage constate ce jour là suite à un probléme sérieux sur notre cheminée qui est hors de fon...

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LA

laetitia.mazingue

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras sympa et compétent

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ER

eric.jeanneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme

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MA

marc.dalbera

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des délais, rapidité et qualité d'exécution, propreté du chantier, qualité de la relation client. bravo et merci !

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MA

margueritewattel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Mon locataire et moi-même sommes satisfaits du travail réalisé

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DI

didier.gloanec

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

3 tuiles du toit cassées lors de la pose des fenêtres. pas de confirmation des travaux la veille.

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JE

jean-claude.cabaret107

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, chantier très propre.

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.