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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

ME

meyer-fanny

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle de l etude du projet jusqu'à la réalisation !

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PN

pnormand2705

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras

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AL

albert.mazy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de la prestation travail rapide et propre sans deterioration

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AJ

ajlourme

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soigné

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ST

stephane.leleu.05

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et qualité

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VA

valeriegiudicelli

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

A l'heure
De bons conseils
Professionnel

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DI

didiervandenabeele

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail bonne organisation délai respecter.

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RO

rolet.xavier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour j ai était suivie par une équipe de pro du début à la fin des travaux. travaux soignés et de qualité

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AL

alainboulangue

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait isoler les combles il y a quelques mois et l'opération s'est très bien passée. nous avons donc projeter de faire la même démarche pour le garage

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LJ

LEPERS JEAN PHILIPPE

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Cela s'était bien passé pour le MCZ..en fin 2019..
Beaucoup moins bien pour les Velux et l'isolement des combles..
Mauvais conseil pour le 1er VELUX placé trop bas avec accès sous 1m30 d...

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JE

jeanfrancois.smusz

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait mais il était bien préparé

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DE

dehon.jean-marie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux , très professionnel. discipline respectée dans le cadre des mesures sanitaires. nettoyage en fin de chantier réalisé.

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DE

delattrevero

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé. personnes compétentes, attentives connaissant bien leur travail. rien à dire

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EL

elisabeth.leblon-tahon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

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PA

pascam

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'équipe qui est intervenue a répondu à toutes nos exigences....agréable, efficace et competente ....je recommande sans hésiter

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ST

stan.plewa

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Têtes bonne prestation avec toutes les protections nécessaires

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GA

gaetan

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tres pro

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MH

mh.rohee

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Compétences et sérieux

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MA

maurice.vantorre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé propre et personnel efficace

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CH

charles.thellier59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide, propre efficace

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.