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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Cohérence entre offre et réalisation qualité - prix
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La prestation a été très correcte mais il y a eu beaucoup de délais entre le devis et les travaux
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Poêle installé défectueux. heureusement problème régler après un certain délai car premier technicien totalement incompétent !!! après une deuxième intervention par un très bon technicien a tous les niveaux (merci guillaume ) le poele fonctionne maintenant parfaitement et nous sommes satisfaits.
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Le sérieux de l'entreprise et le suivi des travaux par les techniciens et le sav.
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Très bon contact interlocuteur pro et à l’écoute merci alban produits de qualité semble-t-il enseigne sérieuse l’isolation des combles est une bonne choses pour le consommateur. les équipes de montagne poêle et isolation sont top. très qualitatives. c’est un plaisir de les accueillir chez soi
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Excellente prestation des ouvriers, très compétents et soucieux de leurs travail!
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Les poseurs étaient à l'heure et ont fait du beau travail, rapidement !!
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Aucun soucis avec le travail des poseurs ni avec leur comportement, très aimables et réactifs. la gestion administrative est trop compartimentée et cela génère des erreurs, dont certaines n'auraient pas été évitées si je n'avais pas été vigilant. entre la vente, la pose, le service rdv, la livraison, le responsable hiérarchique etc, cela fait beaucoup de strates et multiplie les interlocuteurs dont la communication est parfois lacunaire de mon point de vue, ce qui génère des erreurs (rien de dramatique, juste les délais qui ont été un peu impactés, les poseurs ont su être efficaces et finir dans les temps malgré cela).
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Confiance dans l'entreprise..personnel fiable et professionnel