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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

MP

mpcv

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très contents du service effectué, personnel à l'heure, travail propre, soigné, quelques bons conseils !

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VD

vdbso

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très sympa et ont bien travaillé. ils ont fait un effort sur le nettoyage

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AR

arnaud59700

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rdv rapide et intervention sans problème

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JA

jackisabe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour l'instant je suis très satisfait de l'installation et de son fonctionnement

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VA

valeriebibou

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Installation sans soucis difficile d avoir quelqu un au téléphone pour service après vente

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MA

martinefauquenoy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire !

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CE

cedric.devos59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une très belle porte

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TO

tonio.lipira

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Agent très qualifié, on voit de suite à des pros.

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LA

lauralam62

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel,aimable,consciencieux

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SE

septier.jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaille soigné rdv des le lendemain

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SE

severinedesplechin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, le seule problème c’est qu’il se sont trouvé dans les fenêtres entres ma fenêtre devant qui ont monté derrière et vise versa et qu’il n’y a pas eu de nettoyage à la fin du sentier

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RE

renaud.spriet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon déroulement de la prestation

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CA

catde

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service au top , ponctualite parfaite, travail fait a la perfection

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OL

olivierjonard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme, efficacité, convivialité des techniciens.

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LA

laeticiacattel

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

La qualiter du produit

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CA

capange

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je recommande kbane car c'est une société sérieuse , entretien toujours très correct sauf le dernier, car un de leur technicien a fait un travail qui me parait plutôt décevant .... kbane a de suite ré...

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BE

berger.g

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Trés bon contact avec l'eco diagnostiqueur ainsi qu'un travail avec bonne humer et de très bonne qualité.

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FR

france.charbaut

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Au top du devis à la pose avec un petit plus pour l’equipe de pose. chantier nickel, propre chaque soir et les finitions au top. ravie

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JE

jean-marie.genevey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Beaucoup de contacts internet pour l'isolation à 1 € mais pour ceux auxquels j'ai répondu il n'était pas prévu de visite préalable, l'entreprise n'était pas connue et n'était pas locale. avec kbane en...

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MI

michel.chastang

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et ponctuel

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.