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Kbane Marquette Lez Lille

4.4
5 385 avis authentifiés
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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

IS

isabelle.vangheluwen

il y a 5 ans

5
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Très bon conseil, bonne prestation. déjà transmis à un ami

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KA

kazimierz.nowaczyk

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien exécuté, personnel ponctuel

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PA

patrick.merlier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux

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DE

dewaillyjeanluc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux chantier propre bonne équipe

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LE

leoetfab

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les poseurs étaient supers

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EM

emeline.deloffre

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Devis initial non respecté et modification après versement acompte matériel non fonctionnel à la fin de chantier

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JF

jf.lenglos2

il y a 5 ans

5
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Professionnalisme des différents interlocuteurs et intervenants

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AI

aiuti.emmanuel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout à été parfait : 1er rendez-vous avec l’écocoach (explications téléphoniques et rdv confirmé). suivi du dossier et de la date des travaux au top. travaux (heure d’arrivée ok et sérieux du travail...

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DH

dhondt.christine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personne très compente et professionnelle

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FR

franck.ninive

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail et nettoyage du chantier sont faits dans les règles de l art. les techniciens passent l aspirateur protègent moquette et parquet et cerise sur le gâteau sont très sympas

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DE

delphine.chap

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Horaires respectés, travail sérieux , propre, rapide, très pro!!!

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AC

ANSART CELINE

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Bonjour
Nous attendons un retour de votre part comme convenu.
Suite à une mauvaise manipulation d’un produit, la porte de garage est détériorée.
Nous attendons un appel de votre...

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DO

dominique.ben554

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigné et très bon contact avec les exécutants je recommande évidemment kbane

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MI

michele.vanhee

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et bonnes finitions

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LA

lallemand_emilie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnels

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HE

henri.fricotteaux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des rendez vous et travail soigné

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JE

jeanmarievdew

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants sympathiques et professionnels. le chantier a été nettoyé avant le départ de l'équipe

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AL

alineprince

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prise en compte des appels téléphoniques pour dépannage, rapidité d'intervention du technicien et explications claires de son diagnostic

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VE

veroniquebernast

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Disponibilité et intérêts pour mon projet ,produit de qualité bonne organisation pour l exécution de ce projet

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DO

doyer_daniel

il y a 5 ans

5
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Très bon travail+personnel très poli, courtois et surtout très pro

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Localisation

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.
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