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Projet réalisé avec professionnalisme du devis à l'installation. ...

Projet réalisé avec professionnalisme du devis à l'installation. De bons conseils nous ont été donné lors du devis et du montage du dossier lors de la commande. Prises de rdv sans problème et effectué dans les délais. Installation effectué correctement et dans les normes même . Les monteurs ont réussi à faire face aux imprévus liés à la cheminée existante lors du montage.

Par PHILIPPE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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tres bon travail

tres bontravail

Par ERIC C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Très accueillant et très bon travail

Très accueillant et très bon travail

Par DARDIZ Nouria il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Attente trop longue et inadmissible pour obtenir la ...

Attente trop longue et inadmissible pour obtenir la livraison du produit mais efficacité du montage par de vrais pros

Par JEAN-LUC T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2022

Bonjour Monsieur Trachez,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire.

En effet, les délais de livraison ont été anormalement rallongés ces derniers temps, nous en sommes sincèrement désolés. Nous mettons tout en oeuvre pour être les plus réactifs possible mais nous restons dépendants de l'arrivée du matériel. 

Toutefois, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du professionnalisme de nos équipes et vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle.

Belle journée à vous.
Bien cordialement, 

Blandine, Service clients


Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Super, très professionnels et efficaces

Super, très professionnels et efficaces

Par SOPHIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Très bien fait. Une équipe qualifiée et vraiment très ...

Très bien fait. Une équipe qualifiée et vraiment très professionnelle.

Par SEBASTIEN V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Au top du professionnalisme

Poseurs très pro et ont pris le temps de faire les finitions et de nous expliquer le fonctionnement du poêle

Par MICKAEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Projet Poêle à bois

Des difficultés « administratives » au départ mais très bien rattrapées par l’équipe service client.

Par ROMAIN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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le travail est bien fait et l équipe est chouette . ...

le travail est bien fait et l équipe est chouette .
bonne explication
merci

Par VALERIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Respect de la durée de l’intervention

Respect de la durée de l’intervention
Travail impeccable
Bonnes explications pour la mise en route

Par GAETAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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De À à Z c’était très bien. De la commande aux travaux ...

De À à Z c’était très bien. De la commande aux travaux nous avons à faire à des gens sérieux et responsables. L’équipe est très compétente et à votre écoute. C’est très important à l’heure où beaucoup se disent professionnels… Kabane c’est Top.

Par Yves M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Poêle à granulés.

Conseils et présentation du produit, courtoisie: très bien.
Il y a eu une (très) longue attente avant l'installation du poêle à granulés MCZ commandé, apparemment due aux retards subis par le fabricant. Petit manque de communication de la part du conseiller commercial mais tous s'est arrangé. Pose bien faite; mise en route et explications du technicien parfaite; le produit fonctionne bien.

Par pierregesquiere il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Une semaine d utilisation de notre poêle à pellets ...

Une semaine d utilisation de notre poêle à pellets et pour le moment que de la satisfaction du produit des différents interlocuteurs

Par TIMMERMAN PATRICK D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Le technicien est très souriant il a parfaitement effectué ...

Le technicien est très souriant il a parfaitement effectué son travail

Par BOUTYARZIST E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Pose d'un poêle à granulés : Excellent travail !

Intervention pour la pose d'un poêle à granulés : excellent, de la réalisation du devis à la réception du produit.
Tout est conforme à mes attentes même si j'ai dû attendre car le poêle n'était pas disponible. J'ai été informée à chaque fois.
La pose s'est très bien déroulée, travail soigneux, très propre et équipe très aimable. J'ai eu toutes les explications, claires et détaillées concernant le fonctionnement du poêle,. Grâce à leur professionnalisme, j'ai même pu le placer comme je le souhaitais alors que je pensais cela impossible.
L'intervention a nécessité l'utilisation d'une nacelle pour le conduit extérieur, rien à redire, excellent également. Tout a été réglé en 1 matinée.
Je recommande vivement et remercie Kbane et son équipe pour cette prestation !

Par FLORENCE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2022

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Pose d'un poêle à granule

Pose d'un poêle à granule installé parfaitement, personnels compétents, créneau horaire respecté, nettoyage et explication de la mise en route. Satisfait de la prestation.

Par Xavier T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2022

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Délais beaucoup trop long !

Globalement satisfait par le conseil, l'achat et l'installation. Seul problème, le délai 😬.
Acompte versé en avril 2022 pour une pose en juillet ou août (3 mois annoncé à la commande).
Après un premier report en décembre ! Il a finalement était installé mi janvier.
Aucuns geste de leur part, ce n'est pas de leur faute mais celle du fabricant. Facile !
Aucunes solutions proposées non plus, remplacer le poêle par un équivalent....

Par STEPHANE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2022
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Équipe très sy

Équipe très sympathique

Par FARIDA H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2022

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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La réputation est a la hauteur de l'aura de l'entreprise. ...

La réputation est a la hauteur de l'aura de l'entreprise.

Par Daniele D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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Malgré le temps d'attente de la livraison du poêle. ...

Malgré le temps d'attente de la livraison du poêle. Le montage et le travail des ouvriers nous a laissé que de bonnes impressions.

Par MARIE-CHRISTINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 an
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