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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prix et produits satisfaisants.
Très déçu par l'installation.
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je ne mets que 3 étoiles car le service administratif n'est pas du tout au niveau des autres postes chargés de la réalisation de notre projet. La personne à l'accueil et se chargeant de poser les rdv n'est pas encline à s'adapter aux demandes et besoins des clients. c'est bien dommage.
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Excellentes prestation de ces deux Messieurs qui sont venus déposés le feu a pelé ainsi que le tubage etc...
Deux personnes très polis qui savent leur métier , très propre
Merci à eux
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Professionnel avisé
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il y a 1 an
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Très satisfait
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il y a 2 ans
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Une équipe et venu pour l'installation d'un poêle ,j'ai était agréablement surpris de la rapidité de l'intervention , du sérieux dans leur travail, chantier rendu propre à la fin et bonne explication pour le fonctionnement .Merci.
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 2 ans
Sav inexistant. Poêle à pellets mcz installé en mai 2021 nous sommes en deçembre 2022 toujours la même panne et aucun technicien ne se déplace ou appelle pour régler le problème. A fuir.......
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Bonne expérience. La commerciale nous a donné toutes les infos et explications. Excellente prestation des techniciens pour la pose du poële et de la fumisterie : discrets, compétents, efficaces, professionnels.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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il y a 2 ans
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Très bien 9
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il y a 2 ans
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très bon travaille rapide et chantier propre installateur très sympa
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il y a 2 ans
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Parfait pour tout.
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il y a 2 ans
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Manque de suivi et professionnalisme du commerciale. Une vente juste pour atteindre ses objectifs de fin d’année. Pas de plaque de protection sol prévue…
Aucune nouvelle du service client alors que notre poêle a été livré avec une rayure ! Heureusement que le service d’installation sont présents, sérieux et aimable. La qualité du produit est importante mais le service doit l'être également. C’est décevant surtout pour une enseigne du groupe Adeo.
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Super equipe qui a effectué un travail remarquable.
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il y a 2 ans
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Avis tres favorable , Pour l'installation du feu j'ai eu une equipe tres competante travail soigné, travail rapide chaque personne de l'equipe savait ce qu'il devait faire , personne tres competante je souhaite a tous les acheteurs de feu chez Kbane de tomber sur cette equipe pour l'installation de leur feu
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il y a 2 ans
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Je suis très satisfait du professionnalisme de tous les intervenants sur mon dossier.
De plus, vos conseilles m'ont permis de bien choisir mon Poêle.
Pour finir, l'installation de mon produit à été très bien réalisé.
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il y a 2 ans
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Bon conseil, bon produit, bonne installation, bon suivi !
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il y a 2 ans
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Seconde expérience satisfaisante avec Kabane, relationnel artisans satisfaisant également, prestation de travail au rendez, respect des délais, qualité de prestation et propreté du chantier.
Un bémol sur le manque de documentation "résumée" pour l'utilisation du Poele sans avoir à lire toute la grosse documentation... Un document "Les essentiels pour votre poele a Granules serait un plus"
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il y a 2 ans
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Très Bonne équipe pour l’installation
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il y a 2 ans
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Je l'attendais avec une impatience, la personne a été sympa de me trouver un RDV le plus rapide possible. La pose s'est bien déroulée, ponctuelle, propre et rapide.
Le démarrage du poêle fut un émerveillement, malheureusement j'attends la mise en service car il se met en alarme trop souvent.
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il y a 2 ans
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Une réactivité variable selon les services ( commercial moyen , planification impeccable ).
Des poseurs inexpérimentés sur le matériel à poser .
