Aller au contenu principal
Logo Kbane Marquette Lez Lille

Kbane Marquette Lez Lille

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
99%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Marquette Lez Lille

PB

pbaryga

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficace !!!!

Voir plus
PA

paulo27

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite .

Voir plus
CH

chryslice

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Technicien ras, commercialement, tout à revoir ...

Voir plus
SC

schrieckbea

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le moment parfait.tnous verrons ensuite avec le service après ventes car nous avons des difficultés de programmation

Voir plus
RE

reneedelebecq

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je donne cette note parce que les personnes qui sont venu faire le travail étaient très professionnel et sympathique

Voir plus
CH

choque.jp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je donne cette note parce que j'ai été très satisfait et ca s'est très bien passé avec les techniciens.

Voir plus
RO

rothan.aurelien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Parce que tout a été fait en bonne et due forme .

Voir plus
MI

michel.dolez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, qualité du service et de la pose . réponse en tout point à nos attentes.

Voir plus
JM

jmtoulisse

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

On peut toujours mieux faire. on est satisfaits.

Voir plus
C.

c.picavet

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Manque d'informations sur délais de fabrication et de livraison du produit. fenêtre commandée fin septembre et posée le 11 mars. aucunes informations données. c'est moi qui ai dû relancer ne voyant ri...

Voir plus
CE

cedame01

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Je suis satisfait de l'appareil et des prestations du service après vente .

Voir plus
MO

montes.marc

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Par principe

Voir plus
RE

renaud.toussaint57

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le technicien était en retard mais avait prévu, il est intervenu rapidement proprement et a donné des conseils pour la suite.

Voir plus
QU

quentin.leprince

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Suite à la visite de contrôle et une erreur du technicien, j'ai eu un dégats des eaux. je vais d'ailleurs contacter mon assurance sur ce point. par ailleurs j'attends toujours le modèle 4 qui certifie...

Voir plus
SY

sylvie.wittevrongel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidite du projet, gentillesse du personnel, proprete du chantier

Voir plus
JA

jacques592010

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Professionnalisme de l'équipe intervenante

Voir plus
MF

mfdessein

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que tout c'est vraiment bien passé ils nous ont appelés avant, ponctuel, je suis satisfaite de l'ensemble du service.

Voir plus
JE

jeunevieve

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite pour le moment de ma prestation .eco coach sympathique et efficace ,poseurs de fenêtres compétents

Voir plus
AN

annettebihan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soignée

Voir plus
PA

patrice.duretz

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je donne cette note car j'ai été satisfait du produit et du montage.

Voir plus

ADRESSE

1 7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.