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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Depuis l'installation, il n y a que des soucis. je ne suis pas satisfait.
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Un service irréprochable. seul bémol nous avions commandé 5 sacs à granule, nous avons été livré de 2 sacs. erreur résolu rapidement.
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Je donne cette note parce qu'on a eu un soucis avec le poêle et le soucis n'a été trouvé qu'à la 3ème intervention et les techniciens mettaient en cause notre utilisation.
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Certains joints oubliés et/ou insuffisants lors de la pose des fenêtres ont favorisé des infiltrations d'eau (je précise : épisodes météorologiques particulièrement importants ) après une première intervention une nouvelle fuite est survenue . a chaque fois la réaction a été rapide.je pense que le problème a été bien compris. j'attends la prochaine tempête pour conclure de l'efficacité ..
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Je donne cette note parce que ça s'est bien passé mais ils ont pris 1 mois pour trouver la solution.
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Le sav a été long dans les délais de réponse et pour venir à domicile.
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Je sais pas moi, le travail est bien ça fonctionne bien.
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Très déçue pour les finitions. mais personnel très sympathique et ponctuel
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Voilà 3 fois que vous intervenez depuis l'intervention des travaux au mois d'août en sav et nous sommes en février... vous comprendrez que nous ne sommes pas pleinement satisfait en plus nous attendons depuis quelques mois la venue d'un commercial de chez vous qui a annulé notre rendez vous en dernière minute et qui ne nous a toujours pas recontacté pour d'autres travaux alors qu'il avait promis dans son message. nous venons de lui renvoyer un message aujourd'hui justement...
