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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très bon contact. installation parfaite. conseils avisés.
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Contente de mon materiel et des équipes de dépannage
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Bien mais beaucoup anomalie
Bonjour monsieur Dhellin,
Je viens de prendre connaissance de l’enquête à laquelle vous avez répondu et vous remercie du temps que vous y avez accordé.
J'aurai aimé échanger avec vous afin que nous puissions échanger d'avantage sur votre expérience.
J'ai également noté votre renouvellement de contrats et je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez.
Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
il y a 5 ans
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Rapidité prise de rendez-vous très rapide par contre pour l’intervention j’ai du téléphoner à plusieurs reprises
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La prestation des techniciens est de qualité, soignée et professionnelle sans omettre la gentillesse.
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Satisfaite par rapport aux personnes avec qui j'ai eu contact et le technicien
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Grâce au sens de la relation client de sylvain mulliez. des solutions ont été trouvées à chacun des problèmes rencontrés.
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Accueil téléphonique, démarchage, prise de rdv, installation,
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Le chantier a due être arrêté la machine à souffler l'isolant est tombée en panne chaîne cassée cela arrive mais ce que je reproche c'est que l'équipe n'a pas de pièce d'usure de rechange d'avance dans leur camion de ce fait je me suis retrouvé sans isolation pendant 3 jours
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Je n’ai aucune autre comparaison à faire avec d’autres sociétés donc 7.
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Globalement très satisfaite.une équipe de choc ce la commerciale aux installateurs.serieux et gentillesse
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Malgré des soucis sur l'appareil, le dépannage a lieu sans soucis et avec des techniciens compétents et sympathiques.
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