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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

AA

Abdelkader A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Content du résultat

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CM

CHRISTELLE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience, l'équipe fut ponctuelle, efficace et sympathique. Le chantier a été laissé propre. Je recommande vivement Kbane.

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CM

CHRISTELLE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience, l'équipe fut ponctuelle, efficace et sympathique. Le chantier a été laissé propre. Je recommande vivement Kbane.

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FP

Francis P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné par une équipe motivée.

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MV

MICHEL V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe, à l'écoute, bien expliqué le mode de fonctionnement. Rien à redire

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EV

Emeline V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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CM

CHRISTELLE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait! Équipe sympathique, rapide et efficace!

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DN

DARDIZ Nouria

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Mon avis très bon travail à l’écoute rien à dire

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ML

MAHIEDDINE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

très pro et très bon déroulement malgré un souci de machine indépendant de la volonté des intervenants

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FR

franck.guilleminot

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention rapide efficace.
Deux points noirs, kbane arrêté l’entretien des poiles à pellets et je n’ai pas reçu de documents suite à cette intervention.

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BH

Bruno H.

il y a 4 ans

5
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Professionnel et bon suivi

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YS

Yvette S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse

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FB

fbernard59

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Comme d habitude je suis satisfait de la prestation du personnel qui est intervenu chez moi pour l entretien de mon feu à pellets

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JV

Jacques V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entretien annuelle du poêle à peler et ramonage.
Techniciens très professionnelles ,travail sérieux, propreté d'exécution.

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AL

Axelle L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens sympathiques et efficaces.
Travail bien réalisé.

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MJ

MARQUIS Jean Francois

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

efficace sérieux

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GP

GILBERT P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Conseil et service au top

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SD

SANDRINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Suberbe équipe. Fin de chantier propre et poêle monté comme demandé. Je recommande👌👌

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DH

Daniel H.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention de Kbane rapide et efficace.
Par contre la préparation représente le plus gros du travail, épuisant pour nous (démonter la laine de verre en rampant dans les combles, 7 voyages po...

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RD

Rudy D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

C'est ma quatrième expérience chez Kbane toujours au top cependant petit dommage que mon poêle à pellets n'a pu être centré à mon conduit de cheminée dû à le sorti du conduit du poêle qui est sur la g...

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

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03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.