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Equipe professionnelle

Personnes efficaces ,à l'écoute de nos demandes, rapidité, professionnelles.

Par ALAIN J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Très satisfait de la livraison et du montage personnel ...

Très satisfait de la livraison et du montage personnel sérieux

Par PASCAL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Manque de sérieux dans la prise en charge d’une urgence

Nous avons fait passer un dépanneur mardi 22/3 pour une urgence liée à une panne d’eau chaude sur notre chaudière installée par Kbane.
Il n’avait pas la pièce et nous a informé que nous allions recevoir un devis qui permettrait de commander la pièce dès que nous l’aurions signé.

Nous en avons profité pour demander un devis pour un adoucisseur et un ballon d’eau chaude.
En rappelant bien sûr que notre priorité absolue était notre panne d’eau chaude qui durait depuis déjà 3 jours.

Très rapidement nous avons reçu une proposition pour l’adoucisseur, qui n’était pourtant pas notre priorité.

Nous avons appelé pour rappeler l’urgence liée à la panne.
L’interlocuteur s’est engagé à revenir vers nous rapidement.
Mais ça n’a pas été le cas.

J’ai envoyé un mail à un commercial pour demander un retour rapide.
Pas de réponse.

Seul contact : on m’a laissé un message téléphonique le jeudi suivant pour me dire que le devis était en cours .

Nous avons encore appelé vendredi . Paraît il que la personne en charge des devis n’était pas connectée …

Il aura finalement fallu que je fasse un sms a M. Perreux (qui a fait le devis pour l’adoucisseur) en lui demandant le téléphone du directeur, pour qu’il me rappelle et prenne en charge notre problème qui a finalement été résolu ce mardi 29/3.

Bref nous avons passé 4 jours à essayer de remuer vos services juste pour obtenir un devis !!!!
Et je ne parle pas du devis pour le ballon d’eau chaude que nous avons toujours pas eu.

J’ai laissé un post sur votre Facebook, même pas de réponse …

Votre recherche de la satisfaction client est désolante !
Aucune coordination entre vos services.

Pour l’adoucisseur vous pouvez nous oublier … on passera par qq d’autre. Idem pour le ballon d’eau chaude

Par jc_demaret il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022
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Bien mais ce fut long

Bien mais ce fut long et laborieux

Par Gaetan F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/05/2021
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Un travail de qualité et d'excellentes prestations

Un travail de qualité et d'excellentes prestations

Par SABINE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Poêle à pellet

Ponctuel, très bon travaux, nettoyage sur le chantier, bonne explication sur le poêle, je recommande vivement.

Par FABRICE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Isolation comble

Parfait ! Équipe rapide et compétente.

Par AUDREY G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2022

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Travail bâclé au niveaux de la rehausse de trappe ,couper ...

Travail bâclé au niveaux de la rehausse de trappe ,couper a vue d'oeil ouate de cellulose passe à travers

Par Nordine Z. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2022
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Parfait. Surtout la pose. Super equipe

Parfait. Surtout la pose. Super equipe

Par AMALE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Réparation très bien au niveau communication pas très ...

Réparation très bien au niveau communication pas très bien désolé

Par claude59175 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Poêle très bien posé

Poêle très bien posé

Par LINDA N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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excellent

travail rapide et propre

Par PATRICK A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Excellent travail . Des intervenants agréables et professionnels ...

Excellent travail . Des intervenants agréables et professionnels dotés d'une grande pugnacité.

Par PASCAL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Intervention rapide et soignée, chantier parfaitement ...

Intervention rapide et soignée, chantier parfaitement nettoyé après les travaux. Je suis très satisfaite de l entreprise kbane que je recommande.

Par Sandrine V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Deception

Globalement je suis un peu déçu, j’avais une meilleure image de l’entreprise

Par DIDIER F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021
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Mieux que neuf ...

Une maintenance de l’insert à pellets menée de main de maître

Par Bernard B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Société très pro

Très bonne société très professionnelle et efficace.

Par FRANCOIS R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Société très pro

Très bonne société très professionnelle et efficace.

Par FRANCOIS R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Très réactifs et compétents

J'ai eu un petit soucis suite à un entretien. 3 jours après ils sont venus régler le problème. Maintenant tout est ok. Les 2 personnes très sympas et très compétentes.

Par geoffrey.masa13 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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TRES BONNE NOTE POUR LE TRAVAIL DES TECHNICIENS ET ...

TRES BONNE NOTE POUR LE TRAVAIL DES TECHNICIENS ET DE L ACCUEIL TELEPHONIQUE
EN REVANCHE EXTREMEMENT DIFFICILE DE TROUVER DES COORDONNEES TELEPHONIQUES OU SUR DOCUMENTS? OU SUR INTERNET ..... AI ESSAYE DE JOINDRE VOS SERVICES DURANT TOUTE UNE MATINEE

Par brigittedelespierre il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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