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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

GA

gadotti.irene

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour
Les intervenants "Kbane" et non vos sous traitants, sont excellents, très professionnels, très gentils et très compréhensifs. Je recommanderai Kbane sans problème. Merci

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MS

MICKAEL S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très pro !

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PR

PIERRE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre, soigné, rapide et précis.
Personnel à l écoute et précis dans ses explications et démonstrations.

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ND

NADINE D.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Mauvais conseils lors de la vente ne correspond pas a mes attentes (personne agée de 78 ans), Poele de mauvaise qualité sonore, Télécommande en panne au bout d une semaine d utilisation antenne wifi m...

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ND

NATHALIE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous conseillons, on peut faire confiance, pour nous tout c'est très bien passé.
Plutôt très satisfait (dans tous les cas jusqu'à présent)
Bon suivi au niveau de toutes les étapes du pre...

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CD

Christine D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail sérieux même nettoyage fin de chantier super de même pour la personne qui monte le dossier très pro

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YG

YVON G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait ! Compétences, Rapidité, efficacité et propreté

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PC

PIERLOT CHRISTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire très bien.

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SB

STEPHANE BRUNO B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon déroulement - bon contact et bons techniciens -

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MD

MARC D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide et soigné

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NB

Nathalie B.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Je ne suis pas convaincue par la performance énergétique que cette isolation est censée apporter.
La

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SO

sofidevos1961

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

???? J'ai mis quatre étoiles

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VQ

Valérie Q.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel dans l’exécution du ramonage..travail très propre.

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JL

Jean luc V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne installation par contre manque d explication à la muse en service et dommage qu on a une clé usb au lieu d une notice papier en raison de notre age

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SG

SANDRINE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de notre achat

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LL

LUDOVIC L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rien a dire tout a était parfait

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DZ

DELPHINE Z.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Réalisation des travaux pas à la hauteur de projets vendus
15 jours que le poèle est posé tjs aucune nouvelle pour les problèmes de pose, problème sur un défaut du poêle, et encore moins de l'...

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FG

FRANCOISE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

les ouvriers ont été très efficaces, sur l'intervention des travaux ainsi que sur les explications

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AA

ANTONIA A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnaliste et travail soigné

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RC

RAPHAELE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super équipe pour l installation ,
Personnes aimables,polies et très professionnel

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.