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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
SOPHIE T.
il y a 4 ans
Une super équipe je vous remercie tous pour votre professionnalisme
Voir plusHELOISE - NOBILLIAUX FLORIAN D.
il y a 4 ans
Cascade de problèmes divers et variés...
Tout est rapide: le devis, le choix de la chaudière, il faut faire un désembouage... finalement il ne faut pas en faire, vous pouvez connecter votre the...
XAVIER F.
il y a 4 ans
Intervention efficace , rapide , précise et professionnelle.
Voir plusclaire.crockett
il y a 4 ans
Excellents conseils très professionnel
Je regrette l’arrêt du contrat pour l’entretien du poêle
Personnel très à l’écoute et disponible
Sullivan D.
il y a 4 ans
Très bon matériel mes tarif de déplacement exorbitant 110 euros pour 5 minutes et impossible de pouvour commander la moindre pièces de rechange en cas de panne sans que un technicien vienne l'intallé....
Voir plusPHILIPPE M.
il y a 4 ans
Très bon travail , technicien super sympa donne des bonnes explications.
Voir plusJANSSENS JEAN PHILIPPE M.
il y a 4 ans
Très professionnel, ils ont également pris sous garantie ma télécommande défectueuse
Voir plusdcorrier
il y a 4 ans
Professionnalisme et rapidité du technicien d'une grande efficacité
Voir plusJean Luc N.
il y a 4 ans
Mis en service dans les temps,explications claires pour l’utilisation du poêle en attente de la venue du technicien pour mis en route définitive
Voir plusJean Luc N.
il y a 4 ans
Mis en service dans les temps,explications claires pour l’utilisation du poêle en attente de la venue du technicien pour mis en route définitive
Voir plusDAVID D.
il y a 4 ans
Même ayant un mandataire, j ai du regarder moi même sur anha et envoyer les documents manquants.
Voir plusMachen O.
il y a 4 ans
j'ai été très satisfaite de l'intervention; le technicien a respecté l'horaire et a travaillé vite et proprement.
Voir pluspetrucciangela
il y a 4 ans
Monteurs expérimentés, chantier propre, très professionnels
Voir plusnathsylv
il y a 4 ans
La maintenance de mon poêle s’est bien passée
Voir plusPatrick D.
il y a 4 ans
Techniciens aimables, ponctuels et professionnels.
Voir pluscourquing9
il y a 4 ans
Je suis très satisfait des prestations effectuées et j'aurai aimé recommander les services Kabane à des connaissances. Malheureusement l'arrêt de vos contrats concernant mon incert à pellet me déçoit...
Voir plusALAIN T.
il y a 4 ans
achat d'un feu à pellets; la visite d'un commercial dans un bref délai; puis une date de livraison prévisible autant que faire ce peu en fonction du covid, et livraison et installation à date convenue
Voir plusAvis client Kbane Marquette Lez Lille
SOPHIE T.
Une super équipe je vous remercie tous pour votre profe ...
Une super équipe je vous remercie tous pour votre professionnalisme
Expérience prouvée le 02/11/2021
HELOISE - NOBILLIAUX FLORIAN D.
Cascade de problèmes divers et variés...
Cascade de problèmes divers et variés...
Tout est rapide: le devis, le choix de la chaudière, il faut faire un désembouage... finalement il ne faut pas en faire, vous pouvez connecter votre thermostat... en fait non, il vaut mieux prendre un thermostat livré avec la chaudière qui est facturé en sus... mais je perds en confort? ben oui mais c'est mieux ainsi pour la chaudière.
Non vous n'allez pas gagner en dépense énergétique.... ah ben si finalement....ben je l'ignore! Une cascade d'avis de conradictions, et pour finir un tuyau plié pendant l'installation qui fuit et met en alarme la chaudière! Et le ponpon : La chaudière connectée à l'envers qui chauffe les radiateur par le bas!! Résultat une deuxième séance avec désembouage offert pour remettre l'installation correctement! Bon courage!
Expérience prouvée le 30/12/2021
Bonjour monsieur N, bonjour madame D,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience.
Nous sommes conscients que votre chantier ne s'est pas passé comme prévu.
Nous le regrettons et vous présentons toutes nos excuses.
Néanmoins, nous avons fait le nécessaire pour résoudre cette problématique dans les meilleurs délais.
Nous vous avons également offert le désembouage ainsi que le supplément pour le thermostat connecté.
Aujourd'hui, nous espérons que vous profitez pleinement de votre installation et restons à votre disposition au besoin.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement.
L'équipe, services clients Kbane
XAVIER F.
Intervention efficace , rapide , précise et professionnelle. ...
Intervention efficace , rapide , précise et professionnelle.
Expérience prouvée le 25/11/2021
claire.crockett
Excellents conseils très professionnel
Excellents conseils très professionnel
Je regrette l’arrêt du contrat pour l’entretien du poêle
Personnel très à l’écoute et disponible
Expérience prouvée le 19/01/2022
FATIMA - ZAHRA F.
Rien à dire . Impeccable ☺️
Rien à dire . Impeccable ☺️
Expérience prouvée le 20/12/2021
Sullivan D.
Très bon matériel mes tarif de déplacement exorbitant ...
Très bon matériel mes tarif de déplacement exorbitant 110 euros pour 5 minutes et impossible de pouvour commander la moindre pièces de rechange en cas de panne sans que un technicien vienne l'intallé. J'envisage de chercher un autre prestataire les prochains entretient et dépannage
Expérience prouvée le 11/02/2022
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PHILIPPE M.
Très bon ne intervention
Très bon travail , technicien super sympa donne des bonnes explications.
Expérience prouvée le 04/02/2022
JANSSENS JEAN PHILIPPE M.
Très professionnel, ils ont également pris sous garantie ...
Très professionnel, ils ont également pris sous garantie ma télécommande défectueuse
Expérience prouvée le 10/02/2022
dcorrier
Professionnalisme et rapidité du technicien d'une grande ...
Professionnalisme et rapidité du technicien d'une grande efficacité
Expérience prouvée le 31/01/2022
Jean Luc N.
Installation poêle à pellets Jollymec
Mis en service dans les temps,explications claires pour l’utilisation du poêle en attente de la venue du technicien pour mis en route définitive
Expérience prouvée le 30/10/2021
Jean Luc N.
Installation poêle à pellets Jollymec
Mis en service dans les temps,explications claires pour l’utilisation du poêle en attente de la venue du technicien pour mis en route définitive
Expérience prouvée le 30/10/2021
DAVID D.
Même ayant un mandataire, j ai du regarder moi même ...
Même ayant un mandataire, j ai du regarder moi même sur anha et envoyer les documents manquants.
Expérience prouvée le 06/11/2021
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Machen O.
j'ai été très satisfaite de l'intervention; le technicien ...
j'ai été très satisfaite de l'intervention; le technicien a respecté l'horaire et a travaillé vite et proprement.
Expérience prouvée le 01/02/2022
petrucciangela
Ravis
Monteurs expérimentés, chantier propre, très professionnels
Expérience prouvée le 02/09/2021
nathsylv
La maintenance de mon poêle s’est bien pass
La maintenance de mon poêle s’est bien passée
Expérience prouvée le 09/02/2022
Arnaud L.
Technicien très efficace et professionnel
Technicien très efficace et professionnel
Expérience prouvée le 26/01/2022
Patrick D.
Entretien insert pellet
Techniciens aimables, ponctuels et professionnels.
Expérience prouvée le 08/02/2022
Isabelle L.
Excellent
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 08/11/2021
courquing9
Désolé.
Je suis très satisfait des prestations effectuées et j'aurai aimé recommander les services Kabane à des connaissances. Malheureusement l'arrêt de vos contrats concernant mon incert à pellet me déçoit beaucoup, en plus prévenus en dernière minute et sans explications de votre part. Donc je ne recommenderai plus Kabane. Pour l'instant je garde mon contrat sur la chaudière gaz.... Mais nous verrons par la suite.
Gérard Courquin.
Expérience prouvée le 27/01/2022
Bonjour monsieur Courquin,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos prestations de services ont toujours été satisfaisantes.
Je comprends votre déception quant à notre décision d'arrêter les contrats d'entretien poêles.
Aussi, nous sommes conscients de votre fidélité et nous vous remercions de continuer à nous faire confiance pour votre chaudière.
Nous restons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
ALAIN T.
achat d'un feu à pellets; la visite d'un commercial ...
achat d'un feu à pellets; la visite d'un commercial dans un bref délai; puis une date de livraison prévisible autant que faire ce peu en fonction du covid, et livraison et installation à date convenue
Expérience prouvée le 16/10/2021
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