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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Ras. bonne communication. ponctuel. travail bien fait.
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Euh j'ai des soucis de fuite dans ma cheminée, pas entièrement en rapport avec k-bane alors qu'à la première pose des techniciens, ils ont cassé des tuiles donc il y a eu une fuite. ce n'est pas entièrement la faute de k-bane.
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Bah j'ai été satisfait dans l'ensemble et niveau travail ça va , pas de soucis.
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Tout c'est bien passé.....par contre je n'avais pas été averti pour prendre le rdv en fin de 2016, heureusement que j'ai téléphoné ne voyant pas de courrier arriver.
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Le sérieux porté aux attentes du client et à l'intervention
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Je suis globalement satisfait, juste deux choses qui m'ont gênées, premièrement le rdv a bougé plusieurs fois. il était compliqué de vous joindre, deuxièmement le plus gênant la personne qui est intervenu a laissé le chantier sale, et l'appareil en lui même aussi.
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Je donne cette note parce que la perfection c'est difficile de l'atteindre et puis c'était une très bonne prestation.
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Euh parce qu'on a été satisfait mes les délais ont été plus longs plus prévu. mon mari a du poser une journée de congé à la place d'une demi journée.
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Je donne cette note parce que j'ai toujours un litige en suspens concernant la dernière prestation.
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Je ne suis pas contente car mon crédit d'impôt n'a pas été appliqué sur la bonne année comme demande
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Probleme de synchronisation entre la pose et la mise en service et j ai du appeler plusieurs fois pour qu on intervienne mais ca c est arranger
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Surtout pour les salariés qui ont fait l'installation.
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Bon rapport qualité prix. service à l'écoute et disponibilité
