Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis satisfait et nous avons déjà recommandé kbane.
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Première intervention rapide mais la seconde pour changer la pièce était plus longue.
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Je donne cette note parce qu'il y a eu des complications.
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Le problème que j'ai, c'est que l'installation a été mal faite donc la cheminée à l'extérieur est trop basse donc ils ont un problème pour faire le ramonage à l'extérieur donc on les oblige à le faire par l'intérieur, ce qui entraine 2 rendez-vous à la place d'un.
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Je mettrai 10/10 au technicien et 6/10 sur la facilité de communication. c'est difficile au niveau du délai d'attente. j'ai appelé lundi pour avoir un rendez-vous mais on ne m'a toujours pas rappelé.
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Rapport qualité prix, conseil,qualité du travail et professionnalisme des équipes intervenues
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Globalement la prestation c'est bien passé il y a un problème des qu'il gèle la chaudière gèle.
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Je suis plutôt satisfait de la prestation, j'ai du relancer pour la prestation j'attendais à ce que l'on me recontacte. bravo aux poseurs.
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Globalement le service excellent il y a eu une période d'attente sans nouvelles de kbane .
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Je pars du principe ou on peut toujours faire mieux.
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On à eu des soucis avec les artisans qui ont installé le poêle.
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