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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

LS

Laïla S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Romain et Mehdi etaient très à l'écoute et serieux dans leur travail

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FM

FRANCINE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux tres bien réalisés et isolation au top mais pour faire le dossier et avoir le prix a 1e fut une bataille de longue haleine depuis le mois de mai ..le projet est enfin finalisé au mois d'octobr...

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SO

Sophie_duhamel

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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SO

Sophie_duhamel

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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GA

GHEYSSENS aurélie M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installation un peu compliquée mais les équipes toujours sympathiques.
Maintenance au top

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GD

Gaelle D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait du début à la fin !

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JE

jeanluc.antoine43

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

La révision a été faite de façon très professionnelle. Le technicien a réussi avec beaucoup de difficultés mais avec souci de faire au mieux de retirer du poêle à pellet un oiseau qui s'était introdui...

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ML

MARIE LISE H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels compétant

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PL

plarrousse

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sympa efficaces...pro et bien formés

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DE

Denys.serge

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Qualité des produits
Très professionnel

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LB

LOOCK BEATRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier rapidement mené, bien réalisé, local laissé impeccable,intervenants très professionnels et aimables

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CP

Claude P.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

1er rendez vous non honorer et prévenue 1 heures avant. Juste scandaleux qaud on sais que vous réclamez 40 euros si nous ne somme oas présent. 1.jour de congés poser pour rien.
Domage car pour...

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JE

jean-claude.legrain01

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres bon ouvrier

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CM

CHRISTIAN M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Propreté, discrétion, à l’écoute du client

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GD

Guillaume DUBUISSON Flore D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Kevin à su nous apporter tous les conseils nécessaires et à su nous guider au mieux dans notre projet, les poseurs ont également fait un excellent travail. Merci à toute l'équipe de KBane pour leur tr...

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JU

juliemanu59

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entretien fait avec professionnalisme. Merci

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AC

acfauquenoi

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le technicien intervenu à mon domicile était très professionnel et consciencieux.

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CA

caolyneleo

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Depuis le début et jusqu'ici, des professionnels sympathiques et compétents

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LG

LAURENT G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entretien Poêle à pellet t réalisé avec sérieux
Technicien sympathique, disponible, donnant des conseils.

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MH

MARILYSE H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

pour la pose de chaudière
travail très propre et ouvrier très sérieux.
Par contre pour pour le poêle à bois je mettrais une note de 0 car travail pas sérieux

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.