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Service après vente

Service après vente en cas de litige absolument inexistant

Par jean.secq il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

Bonjour Monsieur Secq, 


Le conducteur de travaux du service menuiserie vous a contacté jeudi 16 septembre dans l'après-midi, pour que vous puissiez échanger suite à votre demande. 

Celui-ci vous a annoncé que nous allions vous faire parvenir un devis concernant votre vitrage.  

Nous revenons vers vous dés que possible.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

Cordialement. 


Sabrina, service clients Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Bien, mais ...

Le seul point à améliorer est par rapport au décalage entre ce que dit la personne qui fait le relevé technique et ce qui est fait par les personnes qui réalisent les travaux. A cause de cela le chantier n'a pas pu être réalisé dans son entièreté. Heureusement une solution a été proposée par Kbane pour une finalisation lors d'un deuxième passage.

Par SOLEIMANI ELHAM il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/02/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Travail rapide et de qualité

Deux fois que la même équipe intervient : une première fois pour une porte d'entrée, puis ne seconde fois pour la pose d'une baie vitrée, d'un châssis fixe et une porte de service.
Le travail est rapide et propre, rien à redire.
Je recommande.

Par Giod il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Tout a été parfait !

Tout a été parfait !
Bons conseils de la part du commercial et excellente prestation d'installation. Équipe au top, très professionnelle et ponctuelle. Tout a bien été protégé pour l'installation du poêle à pellets. Visite du technicien 2 jours plus tard au top également.
Un très grand merci à Blandine (planification) qui a trouvé une solution pour que le rdv d'installation puisse être maintenue.
Je recommande vivement la société Kbane. Société très sérieuse, compétente et professionnelle.

Par HOUZE EMMANUEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Isolation comble

Équipe professionnelle et très gentil...très satisfait du résultat.

Par DERYCKE JEAN-LUC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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combles perdus

très bonne prestation . travail sérieux et propre .

Par SCHIAVONI MARIO il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Pose d'un poele à pellets

Pose d'un poele à pellets

Par COCHEZ CLEMENT il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Ramonage intensif car non fait par les précédents occupants ...

Ramonage intensif car non fait par les précédents occupants
Et l intervenant était très pro

Par TYVAERT Guillaume il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Des techniciens professionnels et à l'écoute du client mais...

Des techniciens professionnels et à l'écoute du client. En revanche, un personnel administratif difficilement joignable par téléphone. A améliorer...

Par PETTINATO FRANCESCO il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Travail très sérieux, ponctuel, attentif à l'environnement ...

Travail très sérieux, ponctuel, attentif à l'environnement de la maison, protection du parquet, travail dans la propreté, patient et disponible (explication claire).
Je suis très satisfaite du travail effectué

Par Jeannine GOURNAY DUPONT il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Isolation des combles

L'isolation a été bien faite. Les techniciens ont été professionnels.

Par BROUTIN FRANCOISE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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montage conforme au devis

montage conforme au devis

Par CHARBONNEAUX JULIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/02/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Bon travail personnel compétent

Bon travail personnel compétent

Par VANHEE FLORENCE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Techniciens de pose très professionnels , soignés, ...

Techniciens de pose très professionnels , soignés, ( protection, ramasse des déchets, aspirateur,cet. , agréables beau travail ).merci à Jean et Aminou .

Par DEDRIE SAMUEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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très bonne expérience.

très bonne expérience. tous les intervenants sont pros.

Par GENEVOIS JEAN-LOUIS il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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L'équipe Kbane vient d'installer un poële à bois après ...

L'équipe Kbane vient d'installer un poële à bois après démolition dune cheminée à foyer ouvert. Je suis très satisfaite de l'intervention de A à Z du devis commercial, du suivi de la commande jusqu'à l'installation par l'équipe Kbane.
Mon choix s'est porté sur le CHAIRNWOOD AIRE 5 et c'est un très bon rapport qualité/prix. Merci à vous ;)

Par BOURDON CORINNE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Devis rapide, bons conseils, suivi des travaux et qualité ...

Devis rapide, bons conseils, suivi des travaux et qualité de l'intervention.

Par LEMAN ANNABELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Devis rapide, bons conseils, suivi des travaux et qualité ...

Devis rapide, bons conseils, suivi des travaux et qualité de l'intervention.

Par LEMAN ANNABELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon travail !!!

Personnel poli, agréable et ponctuel. A effectué du très bon travail. Juste le nettoyage de fin de chantier légèrement bâclé (pressé d'aller chez le client suivant). J'ai dû également contacté Kbane pour obtenir l'heure du rendez-vous 2 jours avant alors que c'était eux qui devait me contacter. A recoomander

Par TREDEZ REMY il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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Je recommande Kbane. Équipe efficace et polie. Aussi ...

Je recommande Kbane. Équipe efficace et polie. Aussi bien au téléphone, que la personne qui a géré la prévisite, que les ouvriers.

Par LHUILLIER STEPHANIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/05/2021

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L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 ans
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