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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

LA

LEMOINE ARNAUD

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Un travail de qualité et professionnel

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DM

DUONG MARTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très réactive, efficace et ponctuelle, nous sommes ravis de la prestation effectuée chez nous.

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DD

DUMONTEIL DAMIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

très professionnel, rapide, efficase

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HV

HOUSET VINCENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Diagnostic, devis et réalisation en phase avec les attentes.
L’équipe KABANE a fait l’intervention a réalisé un travail soigné. Rien à redire

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GA

GENUARDI ANNIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne equipe et travail propre bravo

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WM

WINDRIF Mickael

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super prestations , nettoyage après sentier à recommander

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WM

WINDRIF Mickael

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super prestations , nettoyage après sentier à recommander

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BF

BULTHE FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, travail bien fait

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LT

LETURCQ THOMAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité, respect du logement des horaires, propreté du chantier au rdz vous. Rien a dire

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VC

VLEMYNCKX CLAUDINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation très bien faite....ouvriers sérieux.....travail très propre...

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PE

POLLET EMELINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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ME

MORRE EGLANTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique et soucieuse d'une isolation de qualité

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LF

LEPOIVRE Frederique

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail rapide, professionnel.

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SR

STEPHANIE RUELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite de mon expérience avec Kbane : que ce soit au niveau de l'équipe commerciale ou de l'équipe de pose, tout s'est très bien passé. Ecoute, réactivité, ponctualité, professionnalisme,....

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CI

cid_cedric

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Matériel cassé durant l'intervention (fond alutec) j'attends toujours des nouvelles concernant le remplacement de celui-ci malgré mes relance auprès du technicien qui ne me répond pas.

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TI

TARRIER Isabelle

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier bien réalisé, nettoyage après travaux bien fait, ras

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FL

FRANCQ LUDIVINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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FL

FRANCQ LUDIVINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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FL

FRANCQ LUDIVINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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AN

anne-sophie.derveaux

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens de pose très professionnels , soignés, ( protection, ramasse des déchets, aspirateur,cet. , agréables beau travail.. Technicien de mise en service : celui ci connais les appareils et le...

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.