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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

TM

TAHON MICHAEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe commerciale au top et techniciens sympathiques et compétent !!! Bravo pour le travail réalisé.

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TS

TRAUMAT SEBASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne installation très rapide, rendez vous de mise en service très pratique et utile pour le fonctionnement du poêle

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VD

VANDOMME DIDIER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très content d'avoir utilisé les services de Kbane pour l'achat d'un poêle à pellets. Bonne présentation du vendeur sur les différents feux. Installation rapide et efficace. Kbane s'est occupé de tout...

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NP

NUYTEN PATRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Sérieux travail bien fait personnel qui gère super

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NP

NUYTEN PATRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Sérieux travail bien fait personnel qui gère super

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NP

NUYTEN PATRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Sérieux travail bien fait personnel qui gère super

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MA

MUCI Audrey

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Je suis très satisfaite

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BO

BRINGARD OLIVIER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top

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MM

MEGE MARTINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et sérieux.

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BJ

BAUDE JEAN CLAUDE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Aucun Pb au cour des travaux

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PJ

PAGE JEANNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle
Mise en œuvre rapide, de qualité, l'installation répond tout à fait à mes attentes.

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RA

REFOUR ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Poseur au top respect de mon domicile et chantier nettoyé avant le départ

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LB

LOOCK BEATRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapidement et bien fait.chantier laissé très propre..

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RA

RAVEL Anne

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de la prestation effectuée
Personnel compétent

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FR

frankowski.pierre

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

trés bonne équipe de poseur d'isolation de laine de verre dans comble perdu

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FR

frankowski.pierre

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

super équipe de poseur de menuiserie extérieur seul petit bémol le délai de livraison du matériel

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BC

BONTE CHRISTELLE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

RAS. RDV respecté.

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TC

TOURET CATHY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bonne entreprise , intervention rapide

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CL

claudie.basile

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Panne sur une chaudière (plus d'eau chaude) nous avons le service dépannage a9h30 dépannage à 15h00 bonne réactivité pourtant hors contrat. Entretien annuel fait également en même temps

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FO

FOUQUAMBERT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe et très bon travail, très professionnel.

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.