Aller au contenu principal
Logo Kbane Marquette Lez Lille

Kbane Marquette Lez Lille

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
99%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Marquette Lez Lille

FS

FRANSSEN-AUBERT STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
PB

PERSYN benoit

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

ras tout est dit

Voir plus
DA

DEVEYCX ALAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation mais quel travail de tout enlever l'ancienne isolation. Proposer un tarif pour ce travail serait un plus. Bonne journée

Voir plus
DR

DEFRANCE ROMAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience

Voir plus
HL

HAELEWYN lyliane

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité
Travail soigné et précis

Voir plus
SJ

SIEROCKI Jean Marc

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail bien réalisé

Voir plus
PJ

PERRIN Joel

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

1/ Isolation : mauvais puis bon
Déçu en mai 2020 par l'éco-coach Eric Bruyère qui n'a jamais envoyé les 2 devis promis malgré plusieurs relances courriel et téléphonique à l'éco-coach et au ser...

Voir plus
HK

HAEZEBROUCK Katty

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné effectué par Romain

Voir plus
HK

HAEZEBROUCK Katty

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné effectué par Romain

Voir plus
SE

seigneurivart

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail très bonne équipe

Rien a dire

Voir plus
CJ

CARDON Joffrey

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience !
Tout c'est très bien passé !

Voir plus
BF

BONNET FANNY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ravie de mon quatrième chantier chez Kbane qui était la pose d'une porte d'entrée. Les ouvriers sont toujours aussi professionnels et agréable. Le travail est à chaque fois très bien réalisé. Je viens...

Voir plus
JC

Jean Claude LELEUX

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel qualifié

Voir plus
JC

Jean Claude LELEUX

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel qualifié

Voir plus
PS

PROUMEN SYLVIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, artisans très à l'écoute.

Voir plus
CR

COZE Remy

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Je suis passé par Kbane sur les conseils de mon frère client chez eux.
Bon suivi du dossier de la commande à la pose. Délais de pose respectés. Problème à la mise en route mais équipe technique...

Voir plus
MA

masclet.louis794

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

Voir plus
FF

FICHOT fabrice

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et efficace

Voir plus
DS

DELEPAUL Sebastien

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonnes expériences

Voir plus
CL

clefevre

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

technicien compétent, travail propre et soignée (entretien chaudière)

Voir plus

ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.