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Radar de confiance
·Avis client Kbane Amiens
CHRISTOPHE J.
il y a 4 ans
Ns sommes toujours en attente d un retour de vos équipes suite à besoin de modification du tubage et odeur de feu ++ a l allumage .
Réserves notées sur le pc de réception le jour de la pose .
LUDOVIC D.
il y a 4 ans
Je suis satisfait du travail accompli.Entretien sérieuse et professionnelle
Voir plusARNAUD B.
il y a 4 ans
Très professionnel, pose propre et dans les règles de l'art et devis bien respecté
Voir plusBERNARD T.
il y a 4 ans
excellent professionnel et exécution parfaite. réponses précises aux questions.
Voir plusMELANIE H.
il y a 4 ans
Achat d'un module wi fi avec notre poêle qui a été commandé et payé à kbane. Pas de livraison, ni d'installation de ce module.Appel à la société Kbane amiens qui me répond qu'elle ne sait pas... nous...
Voir plusFREDERIC P.
il y a 4 ans
La société Kbane est intervenue le 14/01/2022.
Bonne prestation du début à la fin, commercial calé techniquement et disponible jusqu à l intervention pour des questions techniques. L équipe qui...
RODRIGUES FERNANDO M.
il y a 4 ans
Équipe très professionnel,dynamique et sympathique. Très bon travail
Voir plusMANCHELIN THIERRY M.
il y a 4 ans
franchement une super équipe du mandataire avec les techniciens qui me l'on monté des pros en plus monté en pleine tempête bah il sont monté quand même sur le toi la grand bravo
Voir plusOCEANE F.
il y a 4 ans
Nous avons fait installer un poil qui ne fonctionne pas pour le moment car message d’erreur au démarrage et j’attend désespérément des nouvelles pour le passage d’un technicien mais lorsque j’appelle...
Voir plusTHIBAUT S.
il y a 4 ans
La préparation était laborieuse, découpe des plaques de laine de verre à ras des tuiles et nué guêpes imaginaire (d'accord peut-être 2), j'ai fait les boudins moi-même quitte à monter vérifier pour le...
Voir plusGILLABOZ Eugenie D.
il y a 4 ans
Technicien au top mais le commercial... devis mal évalué (ouvrant du voisin pas vu, impossibilité de l'installer à l'emplacement prévu ) oubli des détecteurs
Voir plusChristophe L.
il y a 4 ans
Installation d’un poêle à Pellet. Impeccable rien à redire
Voir plusREMI F.
il y a 4 ans
En un mot : INTERMINABLE
La commerciale est venue en mai 2021 et nous a vendu un poële à bois à priori posé en septembre maximum. Ce dernier a été installé le 27 janvier 2022 !!! Heureusement q...
LAURENT C.
il y a 4 ans
Le premier contact est primordial ce qui fut Lucas pour un excellent suivi .Des poseurs au top merci Romain et son équipe
Voir plusAvis client Kbane Amiens
BOULEAU MICKAEL M.
Rien a redire.... impeccable...
Rien a redire.... impeccable...
Expérience prouvée le 04/09/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE J.
Ns sommes toujours en attente d un retour de vos équipes ...
Ns sommes toujours en attente d un retour de vos équipes suite à besoin de modification du tubage et odeur de feu ++ a l allumage .
Réserves notées sur le pc de réception le jour de la pose .
Expérience prouvée le 11/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Joly,
Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre problème. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante car cela nous tient à cœur. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane Amiens
LUDOVIC D.
Sérieuse
Je suis satisfait du travail accompli.Entretien sérieuse et professionnelle
Expérience prouvée le 03/01/2022
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ARNAUD B.
Très professionnel, pose propre et dans les règles ...
Très professionnel, pose propre et dans les règles de l'art et devis bien respecté
Expérience prouvée le 22/11/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BERNARD T.
excellent professionnel et exécution parfaite.
excellent professionnel et exécution parfaite. réponses précises aux questions.
Expérience prouvée le 20/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MELANIE H.
Achat d'un module wi fi avec notre poêle qui a été ...
Achat d'un module wi fi avec notre poêle qui a été commandé et payé à kbane. Pas de livraison, ni d'installation de ce module.Appel à la société Kbane amiens qui me répond qu'elle ne sait pas... nous attendons un appel du conducteur de travaux depuis 2 jours. Un courrier recommandé a été envoyé hier en espérant une réponse ou un remboursement de notre module. Aucun service client.
Expérience prouvée le 16/10/2021
Melanie Hovette
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Madame Hovette,
Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous espérons que votre expérience, avec nous, est finalement réussie.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane Amiens
BLANQUET CHRISTIAN M.
Bonne prestation,
Bonne prestation,
Expérience prouvée le 12/10/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FREDERIC P.
Je recommande la Kabane
La société Kbane est intervenue le 14/01/2022.
Bonne prestation du début à la fin, commercial calé techniquement et disponible jusqu à l intervention pour des questions techniques. L équipe qui a mis en place la laine de verre était sympa et efficace.
Expérience prouvée le 26/11/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RODRIGUES FERNANDO M.
Pose de poêle à granulés
Équipe très professionnel,dynamique et sympathique. Très bon travail
Expérience prouvée le 06/11/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MANCHELIN THIERRY M.
franchement une super équipe du mandataire avec les ...
franchement une super équipe du mandataire avec les techniciens qui me l'on monté des pros en plus monté en pleine tempête bah il sont monté quand même sur le toi la grand bravo
Expérience prouvée le 02/09/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OCEANE F.
Nous avons fait installer un poil qui ne fonctionne ...
Nous avons fait installer un poil qui ne fonctionne pas pour le moment car message d’erreur au démarrage et j’attend désespérément des nouvelles pour le passage d’un technicien mais lorsque j’appelle aucune réponse
Expérience prouvée le 02/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame FERTE,
nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane AMIENS
THIBAUT S.
début difficile, mais final impécable
La préparation était laborieuse, découpe des plaques de laine de verre à ras des tuiles et nué guêpes imaginaire (d'accord peut-être 2), j'ai fait les boudins moi-même quitte à monter vérifier pour les guêpes. Sinon au deuxième passage mise en place rapide et qualitative de la laine de verre soufflé
Expérience prouvée le 20/12/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FLORENCE C.
Très bon travail très satifait
Très bon travail très satisfait
Expérience prouvée le 03/01/2022
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FLORENCE C.
Très bon travail très satifait
Très bon travail très satisfait
Expérience prouvée le 03/01/2022
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GILLABOZ Eugenie D.
Déception
Technicien au top mais le commercial... devis mal évalué (ouvrant du voisin pas vu, impossibilité de l'installer à l'emplacement prévu ) oubli des détecteurs
Expérience prouvée le 11/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour DE GILLABOZ,
nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane Amiens
Christophe L.
Installation d’un poêle à Pellet. Impeccable rien ...
Installation d’un poêle à Pellet. Impeccable rien à redire
Expérience prouvée le 04/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CATHY T.
Très bon travail
Très bon travail
Expérience prouvée le 27/12/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID M.
Travail sérieux et professionnel
Travail sérieux et professionnel
Expérience prouvée le 08/10/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
REMI F.
En un mot : INTERMINABLE
En un mot : INTERMINABLE
La commerciale est venue en mai 2021 et nous a vendu un poële à bois à priori posé en septembre maximum. Ce dernier a été installé le 27 janvier 2022 !!! Heureusement que nous avions prévu de quoi nous chauffer cet hiver.
Quant au suivi de notre dossier, il est quasi inexistant, nous devions sans arrêt relancer pour savoir où cela en était, la demande de subvention auprès de l'ANAh a du être recommencée à zéro à cause d'une erreur de la commerciale. Nous avons du gérer nous même l'envoi de documents et le suivi du dossier de demande d'aide.
Pour ensuite avoir une date de pose une fois le dossier accepté, nous avons attendu 1 mois et demi.
L'équipe d'installateurs est venue une première fois en décembre pour nous dire qu'il était impossible de poser notre poële à bois en l'état à cause de notre cheminée. Nous avons du réaliser des travaux qui auraient pu être faits avant si la commerciale avait bien fait son évaluation.
L'équipe est revenue après les travaux effectués pour finalement nous dire qu'il y avait un problème de dimensions au niveau du conduit et a du revenir une 3 ème fois !!
Enfin, une fois le poele installé nous avons eu la mauvaise surprise de constater une tuile cassée sur notre toit (neuf!!) et l'oubli de deux planches. Nous sommes toujours en l'attente d'un passage pour régler le problème. Seuls points positifs : la gentillesse et bonne humeur de l'équipe, leur savoir faire. Et la prise en compte des dépenses pour les travaux dans la cheminée ainsi que le remboursement de ces derniers.
Autrement, il s'agit d'une très mauvaise expérience.
Expérience prouvée le 02/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Facon,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane Amiens
LAURENT C.
Le premier contact est primordial ce qui fut Lucas ...
Le premier contact est primordial ce qui fut Lucas pour un excellent suivi .Des poseurs au top merci Romain et son équipe
Expérience prouvée le 26/10/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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