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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

BR

BENOITE R.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Bon travail mais chantier qui devait commencer en milieu de matinée qui finalement commence qu’à midi passé et qui se termine à quasiment 22h…

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SN

SABINE N.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Pas de soucis rencontré

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FB

FABIEN B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail réalisé , juste pas assez d informations en fin de chantier

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CP

CLAUDE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation très bien réalisée beaucoup de professionnalisme , d amabilité

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DB

Didier B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire 👍, intervention réalisée avec sérieux travail soigné . Intervenants professionnels , courtois, et COMPÉTENTS à signaler car de plus en plus rare de nos jours.
Je recommande, aucun...

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RL

ROMUALD L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide et efficace

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FL

FREDERIC L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait. De la prise de rendez-vous à la pose, tout est impeccable.

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VP

VINCENT P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Mauvaise communication

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JL

JACQUES L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

installation super correcte personnel qualifies et très avenant avec le client

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JL

JOHNNY L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bon et professionnel je recommande

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VC

VIVIANE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels au top que se soit commerciaux ou techniciens

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MD

MORGANE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Service excellent

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CG

CLEMENT G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience
Travail bien réalisé
Petit soucis à cause des caches spots que j'ai installé qui sont pourtant norme française et prévu à cet effet.
Petit soucis résolu assez...

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AR

AUDREY R.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Personne gentille agréable sérieuse qui a fait du bon travail Parcontre petit bémol sur 3 choses
- 1 ère choses j’avais de la ouate de cellulose partout dans mon terrain sur ma voiture et dans...

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CH

CHRISTOPHE H.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Épaisseur Isolation mal fait

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DD

DELPHINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et efficace

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PD

PASCAL D.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Commercial inexistant lors de nos questions. La galère pour joindre quelqu'un au téléphone. Pas de présentation des produits exemple notre poêle peu faire WiFi mais nous n'avons pas cette option car n...

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AH

AURELIEN H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapidité, efficacité et personnes très sympathiques

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JW

JOHN W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel du début jusque la pose

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EL

EMMANUEL L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.