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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

MB

MARC B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail extérieur effectué dans des conditions météo execrable , bravo aux professionnels , chantier rendu propre et fait dans la journée

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EP

EVELYNE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

un contact rapide par votre société un coach qui s'occupe de tout l'administratif et un devis établit rapidement avec les aides déduites n'ayant à régler qu'un petit reste à charge ça c'est super l...

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CJ

CELINE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Chantier réalisé dans les temps
Suivi - conseil - Contact; tout s est bien passé

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BC

BENOIT C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse
Respect des délais
Mais quelques relances nécessaires pour avoir des nouvelles

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CL

CHRISTOPHE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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PC

PHILIPPE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Impeccable de A a z

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CR

Colette R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

montage propre, chaleur agréable,de bon rapport avec toute l'équipe de Kbane...
pas de probléme avec les devis, merci

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PD

PASCAL D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne installation équipe de monteur très professionnel

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SB

SARAH B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace, parfait

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GB

GAETAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention conforme à l'attendu, le soufflage a été rapide et le rendu et ressenti est conforme à ce que nous attendions.

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SD

SEBASTIEN D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ravie de la pose de mon poêle ansi que l'équipe qui l'on posé

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BI

billecoq.micheline

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux et fin de chantier propre. Après 2 chantiers (isolation des combles et pose poêle à granules je suis satisfait des interventions. Plus compliqué pour les contacts téléphoniques Je préc...

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ND

NICOLAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, à l'écoute du client, des conseils bienvenus !
Vraiment une très belle expérience de qualité avec la société kbane

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BS

BRUNO S.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

pose effectuée correctement mais retard dans la prestation imputable à la très mauvaise communication de KBANE. L'expérience ne sera pas renouvelée, et j'ai d'ores et déjà commandé ma collection de...

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RV

REMI V.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Je n’ai rien à dire sur la qualité de l’installation qui était parfaite. Les installateurs sont pédagogues et pros. En revanche le service commercial est CATASTROPHIQUE ! Il faut tout faire à leur pla...

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SI

STEPHANIE I.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super expérience.
Très professionnel et ils nous expliquaient à chaque fois ce qu’ils faisaient.
Le travail a été très bien fait et très propre.
Je ne regrette pas et je recomma...

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RO

romaric5

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rizn a dire nikel

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AB

ALEXIS B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Dossier fait rapidement. Même si on a eu des petits souci au début. Il y a eu une Bonne réactivité de l'équipe.

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RD

RAYMONDE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Mon installation commencé en septembre n'est toujours pas finie

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AB

ALEX B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Romain Commercial super et poseurs très professionnels. Bravo messieurs

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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03 74 47 19 53

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.