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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

WR

wrungdivision

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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C.

c.benett

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du déroulement depuis le début jusqu’à la fin personnel agréable et compétent

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MA

marcel.vieau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du travail.equipe ponctuelle et agreable.

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CO

corinnegaudicheau

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

C'est une bonne entreprise, mais ils devaient intervenir à 9h et ils sont arrivés à 12h. personne ne m'a prévenu de leur retard, c'est moi qui a du appeler pour savoir ce qu'il se passait. lors de l'i...

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LI

lionel.rochepeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et professionnel

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PA

patrick49.d

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

10 car vous êtes très professionnel dans votre travail

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FR

frpoupin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait

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NE

nelly.marchand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent et agréable

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AD

adeline_grosbois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, pédagogie et lancement du chantier uniquement sous des conditions de mise en sécurité du lieu, ce que je trouve particulièrement rassurant et responsable. bonne présentation, camion...

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FA

fabtiti0345

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux et propre.

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VI

vince4968

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La ponctualité , la politesse et très professionnel.

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RE

retailleau.eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait . intervenants sympas .

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CH

chr.chauvel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace et professionnelle

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DI

dievin.cetou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Visite technique claire et précise en amont. personnel très agréable ponctuel et compétent. chantier bien réalisé sans aucune surprise.

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SS

SUROT Sebastien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Des techniciens polis, pédagogues, efficaces, respectueux

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FR

fredgabard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficace et professionnel.

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GE

gegebert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été très satisfait de la prestation ,très compétent

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NA

nana-rourou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail. ponctuel

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BR

bruno.bi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention effectuée rapidement , personnel sympathique et professionnel.

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GE

gerard.catherine60

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait des travaux effectués

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.