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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

VI

vincenellchemineau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, bon travail

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AL

Aljo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Gentillesse et efficacité

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NA

natch01

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnes agréables et discrètes travail effectuer impeccable et on laissé place net ravi

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LA

lavenant.jessica

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est déroulé comme on me l'avait dit. les techniciens étaient très sérieux et ils souhaitaient que le client soit satisfait du travail bien fait. ils m'ont expliqué ce qu' ils mettaient, la comp...

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VA

VERLET ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation faite dans les normes.
Travail sérieux.
Contrôle Veritas Ok

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CC

ccourbet8

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La gratuité et le professionnalisme

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AL

alainbultez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Effficace bon contact nettoyagedu chantier impec

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AL

alexandre.chupin91

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro et travail parfait

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MA

magida_el

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réactivité et professionnalisme des employés. travail propre et rigoureux. bravo !!

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F.

f.rouy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail bien fait et la fin de chantier a été très bien nétoyer. on a pris le temps de bienm'éxplique le travail éffectué ce qui est très important .

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JA

jaceve.benoit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace et agréable

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DA

damien-pineau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels professionnels et travail bien fait

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GU

guiet.la

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

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DE

denis-vanessa

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation personnel sérieux et chantier nettoyé après passage.

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E.

e.deshaies

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

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BA

bafaso

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Interlocuteur à l’écoute rapide, intervention professionnelle

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BO

bouyeranne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon relationnel avec les différents interlocuteurs de l'entreprise et travail correct et prise en charge assez rapide de notre projet

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JE

jean-paul.radigois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des échéances, démarche claire et professionnalisme des équipes

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MF

mfceus

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très professionnels

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YV

yvenod

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'équipe de guillaume très compétente

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.