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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

PC

POIRIER CHRISTIAN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Arrivés à l’heure et ce sont des professionnels

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GM

GARNIER Marc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail de professionel rien a redire

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BC

BABIN Chantal

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les travaux ont été bien menés
L’équipe a été professionnelle

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BC

BABIN Chantal

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les travaux ont été bien menés
L’équipe a été professionnelle

Voir plus
LH

LECA Herve

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens efficaces et rapides.

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RJ

ROUAULT JEAN PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail tres bien

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BJ

BODET JEAN PAUL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail, très minutieux

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MA

MARTINEAU Anthony

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

travail sérieux et entreprise réactive.très bon contact avec les interlocuteurs

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PD

PEUGNET DOMINIQUE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

RIen à dire, très bon service

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RG

ROCHEREAU GERVAIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux.
Personnel compétent

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BJ

BELOIN Jean francois

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe

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DR

DEBARD REGIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Intervention efficace et bien effectuée

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LY

LEBOUC YANNICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, travail propre

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ME

MARLIER Eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne réalisation

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RM

RAIMBAULT MICHELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je recommande sans problème, de vrai professionnels cela fait plaisir

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MP

MARTIN PATRICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel..que dire de plus

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BB

Bruno BENOIST

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapidité, efficacité, propreté sont les points de l intervention.

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GP

GUILBAUD Pascal

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail

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LE

les4dub

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, opérateurs minutieux, polis. Ras.

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GS

GOUZIEN STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail réalisé est conforme à nos attentes

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

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Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.