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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

HM

HARRAULT MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien.

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GJ

GAZIAUX JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Content du résultat, très professionnel du début à la fin.....je vous recommande sans hésiter

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CB

CHAILLOU BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bon travaille est propre

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SP

SEMINEL PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité

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SP

SEMINEL PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité

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JC

jc.chabot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympathique et professionnel.

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JA

JOUANNO ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

confirmation téléphonique du RDV la veille
ponctualité
professionnalisme
Echange et discussion
Photos avant et après réalisation
mise en état à la fin du chantier

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TA

TRICOIRE ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai eu à faire à une équipe, ponctuelle, souriante, polie, d'une très grande efficacité et très professionnelle. Franchement .. que demander de mieux ?
Alain

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GT

GALLARD Thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super équipe . Super boulot . Merci

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DF

DAUFOUY FREDERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, très professionnel.

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BB

BOURGET BRUNO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon accueil et très bonne réalisation. Merci

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HH

HUMEAU HERVE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personel agréable et professionnels

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CR

CHUPIN Rene

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent, aimable.

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HV

HAMELIN VINCENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des professionnels à l’écoute et soucieux de réaliser de bons travaux.le résultat est celui attendu

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RJ

RETHORE Joan

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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BH

BARBIER HELENE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire , nous sommes contents ! Très bon contact, travaux très bien faits.

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OP

OGER Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, rapide et correspondant au devis. Très bien

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FJ

FOULONNEAU JEAN MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe

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BA

BATARDIERE Aurelia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très aimable. Le travail est bien fait et propre. Très satisfait de la prestation. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait appel à Kbane et je le recommande vivement. Personne au téléphone trè...

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BS

BRAUD SAMUEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout s'est bien passé. Personnel compétent, sympathique et efficace.

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Services

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.