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Kbane Angers

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Avis client Kbane Angers

DE

denisdetrem

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

A l ecoute ,travail serieux,bonne organisation

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RG

Riviere61 G.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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SY

sylvie.pland

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très réactif par téléphone et par mail, et travail très très sérieux

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BR

bretaudeaudasilva

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

10 pour l 'accueil et le travail

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AM

amm.manceau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation du début à a fin

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CH

christian.vitrai

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Secrétaire,commercial et poseurs tout le monde a bien fait son travail.avec un plus pour la personne qui va dans les combles car ce n,est pas un travail facile car des conditions difficiles,la chaleur...

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M.

m.bouyer49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon commercial et superbe équipe qui est intervenue

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AR

arnaud.tr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel niveau isolation

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CH

chouteau.cotteverte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel,travail serieux

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AL

alpacino49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé proprement rien a dire . très professionnel.

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SY

sydom

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à signaler, tout c'est bien passé du début à la fin !

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BE

benjihamon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de pro !!

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M.

m.duret3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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LY

lydiedelanoe.m

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace, sympathique et travail bien fait. de plus on vous propose de venir voir le résultat final.

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MA

magali.gaboriaud

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ouvriers très consciencieux

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FO

fortin.judicael

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre

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PI

pierre.morille

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

L'accueil, le respect de l'engagement, le sérieux des intervenants sur le terrain.

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GE

gerard.bourrigaud

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail très très rapide, on nous fais signer une réception de chantier dans la précipitation: le chantier sans réserve personnel très organisé et courageux

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BE

beatrice.pleurmeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect efficacité très bon travail

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D.

d.martin11

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un personnel très compétent et très serviable

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.