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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

JK

JEANNE Kevin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon contact et bonne présentation dès le premier rendez-vous. Des conseils ainsi qu'une écoute de qualité. Une équipe réactive à tous les niveaux et soucieux du détail, rassuré qu'il existe encor...

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FA

family.choll

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficace et rapide

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CE

ceciletoscana

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, ponctualité, efficacité, amabilité

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BI

bien-cie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et bien fait.

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QU

quenet_maeliss

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et équipe sympathique

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AM

amsocy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Délai respecté amabilité et professionnalisme des employés

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AN

anthony.herter

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise trés sérieuse

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BR

brigitte.guillet61

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation. conforme à ce qui avait été prévu lors du 1er rv

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DO

doguillet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre

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JE

jeanyves.lorre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content du travail

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FR

frederic.clemot49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, techniciens agréables.

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LO

lolita.menard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels ,ponctuels,

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GA

galipatoche

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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SY

sylvain.ounfana

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon service. travail propre et rapide

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MA

maceflorian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation de qualité

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EM

emilie.merand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

9 car il fond du bon travail

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JL

jlandais1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux disponible professionnel sociable jean marc et thomas très bien à recommander

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JO

joseph.charreau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons eu un bon contact avec les collaborateurs de l'entreprise kbane. rdv avec le commercial, contacte téléphonique avec l'assistante et le jour de l'intervention équipe sympa et respectueuse de...

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FA

familybourcier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réactivité, qualité du travail, sérieux

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JA

jacpoupard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.