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Kbane Angers

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Avis client Kbane Angers

MA

marielaureaudusseau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour. travail impeccable. equipe très sympathique. toutes les précautions ont été respectées par l'équipe qui à réalisé l'isolation. ( covid -19 oblige). on m'avait conseillée de prendre contact av...

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CE

cesbronmickael

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, je les conseilles

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C.

c.gautier2704

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et travail bien fait

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MA

martinef

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

10 car votre équipe a été très professionnel et très sympathique

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DI

didierbeatrice.raimbault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le personnel qui est intervenue a été poli et courtois. le travail a été bien fait.

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LO

lolosteph49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Cela etait parfait ? reparti en laissant un chantier tres propre

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NA

nacy49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content de la qualité du service et du professionnalisme des poseurs

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GI

ginouliaigre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, propreté et respect

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CL

claude.tison14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfaits du travail effectué .

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NO

noel.riche

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaille bien realise et propre

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CO

coulot.franck

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien exécuté. personnel pro.

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JD

jda.chaumoitre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour les conseils et leur efficacité

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NO

noel.cercleux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel a l heure du rendez-vous sympathique . travail très sérieux

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JB

jbousseau8

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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MA

madormeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

3 messieurs très sympathiques, discrets mais surtout professionnels.

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CO

colette.ceyrat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Compétence professionnelle amabilité et courtoisie

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BE

benjaminmenard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et efficacité

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JL

jlguinodeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestations

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DI

didine.blot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Zéro problème

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NI

nicolas.boisrame

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Obligation de poser les protections des spots par vos soins.

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.