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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

JE

jean-camille.mathien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé,le chantier et nettoyé a prés travaux . les deux intervenants étaient efficaces et très sympa . nous avons déjà recommandé kbane et n’hésiterons pas a le refaire

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JG

Jean-Noel GODIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

3 hommes sont venus sur mon chantier.
travail réalisé avec sérieux , efficacité et politesse .
meme pas un coup de balai a passer derrière eux , ils ont tous nettoyé avant leur départ.

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CO

corinne.cesbron0679

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun commentaire c'était très bien

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RD

RAIMBAULT DANIEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux

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JB

jba.defois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention très professionnelle, très bon comportements des intervenants

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YV

yves.saillant

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour l'accueil téléphonique agréable,pour le devis clair et rapide,pour le travail bien fait (je pense-à voir dans l'avenir )par des employés sympas.

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I.

i.tardif

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail tres bien fait. employes tres professionnel

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FR

francois.mariefautrat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail le devis bien respecté

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KL

klebernadette

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le personnel est très agréable et sérieux.

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SA

sab.herault.09

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail contentieux

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PA

pascalegodier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux - travail bien fait

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LA

laurentetedith

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation et équipe agréable

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EC

Eric CARRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnel. A l’écoute, conseille.

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GO

godet-christian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle très bien organisée et très sympathique.

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MA

maurice.bredin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire. tout était très bien.

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TH

thierry-soulard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés dans les règles très bonne équipe.

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JF

jfboissinot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme : bon contact avec le client. efficacité et soin dans le travail effectué. temps d'intervention rapide. fin de chantier propre.

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DO

dolbois.s

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite d'avoir fait appel à kbane. les installateurs qui sont venu ont été très aimable et gentils. heure de rdv respecté.

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CH

christiane.poyer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

9 car je suis très satisfaite

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BE

beatriceoger

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne réalisation

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.