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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

CY

cyril.passignat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Gestion et suivi du dossier facile avec le secrétariat et les techniciens.

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F.

f.fouet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très à l'écoute du client. et personnel très sympa.

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SE

serge.housty

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail .ponctuel .respect . félicitations aux employés .

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JE

jeandoguy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle et à l’écoute des clients.nous avons eu toutes les explications souhaitées.

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SA

sabine.lamisse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens compétant et sérieux

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DA

damien.boumard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux

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AR

armandlardeux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du travail réalisé par une équipe consciencieuse.

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LE

lefort.mn

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C'est fait juste depuis quelques jours, mais je suis satisfaite du travail effectué

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JE

Jean-paul.chartier9

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et serieux et ponctuel

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OL

olivier-sabrina

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire tout est bien

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TT

TINCHON THIERRY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

j'ai apprécié l'appel téléphonique pour l'heure d'arrivée
intervention rapide
nettoyage du chantier impeccable

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CA

cabrera.guy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, personnel pro et très agréable

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FO

fourcadelm

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail je recommande cette société au top

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M.

m.raimbault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel ponctuel, efficace et très agréable

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TH

thiefournier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapidité pour le devis et les matériaux utilisés.

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DI

di.dudur

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de leur prestation

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FO

fortierpatrick49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Horaire des travaux confirmé à l'avance et respecté le jour même. parfaite synergie des deux techniciens sympathiques avec explication de la procédure mise en route. vérification des travaux réalisés....

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MA

marie.jony

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé avec sérieux, chantier propre et personnel agréable.

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TH

thierry.allegaert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité, courtoisie et échanges technique travail bien fait Équipe agréable

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NI

nico.chopot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Organisé, ponctuel

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.