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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

LE

les4dub

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la prestation en général.

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PA

papoulimonty22

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et efficace travail propre je suis très content.

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RO

royer.philippe2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Fiabilité

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JO

joel-poiblanc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon contact avec l'installateur. ouvriers professionnels délai respecté. facture 1 €

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YA

yabf.guibert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Mon mari a apprécié le travail fait .

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MI

micheltrottier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux,professionnel,rien à reprocher

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MO

monique.viel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la rapidité ,le professionnalisme des exécutants. pour la qualité du diagnostic et la clarté des explications du conseiller. pour votre honnêteté.

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MT

mtijou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Coach pour le devis tres pro et explique bien. travail bien fait et les 2 installateurs étaient très compétents et gentils

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FA

fabjyves

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme des différents interlocuteurs et intervenants excellent suivi de dossier très bons conseils

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PH

philippe.chabot11

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon contact avec toute l’équipe kbane, que ce soit avec le technicien, les secrétaires ou les équipes de pose. les poseurs sont autant professionnel que sympathique. les horaires et les délais so...

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DE

dessertenne.guillaume

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Chantier correctement réalisé

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KE

kevin.poupault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, rapide et efficace. personnel professionnel et sympa

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JE

jean-luc.veronique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace

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GE

gemo.brosset

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les ouvriers ont été très professionnels ,sérieux,aimables .le travail a été fait rapidement .

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ME

melanie.barbault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pro et efficaces

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RO

robert.rolan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, professionnalisme, rapidité d'exécution, amabilité

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CH

christianmichelle.hullin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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PH

philippe.bernier49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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FA

fablicois49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très content de la prestation. les professionnels très compétent et polis.

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MA

marina.seguin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très aimable et explique bien ce qu'il va faire

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.