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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une entreprise d’installation de poêle, d’isolation et de solutions énergétiques avec de vrais points forts sur la pose, le professionnalisme des techniciens et la qualité de l’accompagnement.
Plusieurs retours saluent un travail soigné, des équipes efficaces, des conseils utiles et un suivi administratif apprécié, notamment sur les chantiers d’isolation des combles, de poêle à granulés et d’équipements thermiques. Le service client, la réactivité et la restitution des lieux sont aussi régulièrement cités comme des atouts. En revanche, certains clients signalent des retards de rendez-vous, un manque de communication, des dossiers mal gérés et un service après-vente parfois difficile à joindre. Des avis font état d’installations incomplètes, de problèmes techniques sur des poêles, de finitions à corriger ou de tarifs jugés élevés. Globalement, l’entreprise est perçue comme sérieuse par de nombreux clients satisfaits, mais la fiabilité du suivi, la clarté des informations et le contrôle qualité restent des axes d’amélioration importants pour renforcer la confiance et la satisfaction client.
Avis client Kbane Avignon
BRUNO C.
il y a 1 an
Technicien à l écoute
Bon relationnel client
Explications pour le poele claire
Travail ok
CHRISTOPHE B.
il y a 1 an
Bon contact avec le commercial.
Équipe pour l'intervention pro et sympathique. Le résultat semble être au rdv : la température de la maison baisse moins vite lors des périodes non chauffées (la n...
MARTINE B.
il y a 1 an
je regrette d'avoir commandé le poêle sur catalogue ! je mettais imaginé pouvoir mettre des rondins de bois ou des buches de 50 cm
Voir plusChristine D.
il y a 1 an
Intervention efficace rapide, personnel très agréable et compétent. Délais respectés
Voir plusSAMUEL V.
il y a 1 an
Satisfait par la prestation de Kbane dans la globalité du projet.
Installation réalisée de façon sérieuse par le sous-traitant mandaté.
MIKAEL M.
il y a 1 an
Prestataire très sympathique et aimable.travaux rapide propre efficace
Voir plusSTEPHANE S.
il y a 1 an
Tout s est très bien passé, les deux intervenants étaient polis et agréables en plus d être professionnels.
Voir plusQUENTIN S.
il y a 1 an
Rien à dire sur la réalisation.
Binôme compétent, efficace et pédagogue. Point d'attention : ils ont perdu 2h à aller trouver un magasin pour des tuiles de rechange parce qu'aucune ne leur avait é...
Morgan
il y a 1 an
Du premier contact jusqu'au poseur tout était très professionnel.
Voir plusALAIN A.
il y a 1 an
Très satisfait de la pose de mon poêle.
Équipe compréhensive et arrangeante pour replanifier l'intervention au plus tôt. Chantier propre et bien mené.
Bons conseils d'utilisation.
Juste u...
CYRIL P.
il y a 1 an
Commercial au top et prestataire très professionnel
Voir plusCHRISTIAN M.
il y a 1 an
Rendez-vous respecter, techniciens travaillent proprement avec l’explication dû chantier !!!
Voir plusLYDIE M.
il y a 1 an
Devis pour un poêle à granulés signé fin août... mais installation seulement mi novembre. Délai très long alors que je ne bénéficiais pas de la prime Renov.
C'est le seul point négatif.
Pour...
CYRIL P.
il y a 1 an
Un commercial au top qui a su nous aiguiller et une équipe top et consciencieux
Voir plusAvis client Kbane Avignon
BRUNO C.
Technicien à l écoute
Technicien à l écoute
Bon relationnel client
Explications pour le poele claire
Travail ok
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
ELIAS
Ravis de la prestation réalisés je recommande
Ravis de la prestation réalisés je recommande
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE B.
Bon contact avec le commercial.
Bon contact avec le commercial.
Équipe pour l'intervention pro et sympathique. Le résultat semble être au rdv : la température de la maison baisse moins vite lors des périodes non chauffées (la nuit). A confirmer sur les consommations sur une saison complète.
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
MARTINE B.
je regrette d'avoir commandé le poêle sur catalogue ...
je regrette d'avoir commandé le poêle sur catalogue ! je mettais imaginé pouvoir mettre des rondins de bois ou des buches de 50 cm
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Christine D.
Intervention efficace rapide, personnel très agréable ...
Intervention efficace rapide, personnel très agréable et compétent. Délais respectés
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
ANNE S.
PARFAIT = RAPIDE ET EFFICACE + GENTILLESSE
PARFAIT = RAPIDE ET EFFICACE + GENTILLESSE
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
SAMUEL V.
Satisfait par la prestation de Kbane dans la globalité ...
Satisfait par la prestation de Kbane dans la globalité du projet.
Installation réalisée de façon sérieuse par le sous-traitant mandaté.
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
MIKAEL M.
Prestataire très sympathique et aimable.travaux rapide ...
Prestataire très sympathique et aimable.travaux rapide propre efficace
Expérience prouvée le 09/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
STEPHANE S.
Très bonne intervention
Tout s est très bien passé, les deux intervenants étaient polis et agréables en plus d être professionnels.
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
QUENTIN S.
Dommage de travailler avec APsystems
Rien à dire sur la réalisation.
Binôme compétent, efficace et pédagogue. Point d'attention : ils ont perdu 2h à aller trouver un magasin pour des tuiles de rechange parce qu'aucune ne leur avait été fourni le matin alors que les références m'avaient été demandées.
En revanche grosse insatisfaction sur les micro-onduleurs APsystems et notamment l'application associée qui ne permet de suivre que la production des panneaux et pas la consommation ni la revente à EDF contrairement à leur concurrent Enphase. Pour mon dossier Kbane était en concurrence avec une entreprise proposant des micro-onduleurs Enphase qui propose une application de gestion et de suivi au top !
Le choix de Kbane s'est fait car panneaux de marque française et sur l'implantation de Kbane dans mon département mais clairement si c'était à refaire je serai parti avec la concurrence (tarifs alignés). A aucun moment lors du devis n'est mentionné le fonctionnement de l'application associée et hors de question de payer en plus un boîtier a plusieurs centaines d'euros pour avoir les infos souhaitées alors que je viens de débourser 11keur.
Expérience prouvée le 30/10/2024
Morgan
Au top!
Du premier contact jusqu'au poseur tout était très professionnel.
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN A.
Très satisfait de la pose de mon poêle.
Très satisfait de la pose de mon poêle.
Équipe compréhensive et arrangeante pour replanifier l'intervention au plus tôt. Chantier propre et bien mené.
Bons conseils d'utilisation.
Juste un bémol, pour la pose de la rallonge de boisseau : le technicien a oublié de couper les 4 pions sur lesquels reposait l'ancien chapeau de boisseau qui a été supprimé, ce n'est pas esthétique.
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
CYRIL P.
Commercial au top et prestataire très professionnel ...
Commercial au top et prestataire très professionnel
Expérience prouvée le 26/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTIAN M.
Isolation combles
Rendez-vous respecter, techniciens travaillent proprement avec l’explication dû chantier !!!
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
CHRISTIAN A.
Je suis très satisfait de Kbane
Je suis très satisfait de Kbane
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LYDIE M.
Installation d'un poêle à granulés
Devis pour un poêle à granulés signé fin août... mais installation seulement mi novembre. Délai très long alors que je ne bénéficiais pas de la prime Renov.
C'est le seul point négatif.
Pour le reste la personne qui est venue pour le devis a été très professionnelle (possibilités d'installation, explications sur les types de poêles...) sans compter que tout a été fait pour que l'installation rentre dans mon budget.
Quant à la pose: impeccable! En une demi journée le poêle était installé et les explications fournies mont permises de rapidement être à l'aise sur le fonctionnement.
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LIONEL T.
Tres bonne prestation
Tres bonne prestation
Expérience prouvée le 27/11/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
LISE A.
Entreprise et les équipes sont au top !
Entreprise et les équipes sont au top !
Expérience prouvée le 27/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
ALAIN C.
Une équipe très sérieuse et très compétente
Une équipe très sérieuse et très compétente
Expérience prouvée le 26/11/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
CYRIL P.
Top qualité
Un commercial au top qui a su nous aiguiller et une équipe top et consciencieux
Expérience prouvée le 26/11/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
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