| Vendredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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| Mardi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une entreprise d’installation de poêle, d’isolation et de solutions énergétiques avec de vrais points forts sur la pose, le professionnalisme des techniciens et la qualité de l’accompagnement.
Plusieurs retours saluent un travail soigné, des équipes efficaces, des conseils utiles et un suivi administratif apprécié, notamment sur les chantiers d’isolation des combles, de poêle à granulés et d’équipements thermiques. Le service client, la réactivité et la restitution des lieux sont aussi régulièrement cités comme des atouts. En revanche, certains clients signalent des retards de rendez-vous, un manque de communication, des dossiers mal gérés et un service après-vente parfois difficile à joindre. Des avis font état d’installations incomplètes, de problèmes techniques sur des poêles, de finitions à corriger ou de tarifs jugés élevés. Globalement, l’entreprise est perçue comme sérieuse par de nombreux clients satisfaits, mais la fiabilité du suivi, la clarté des informations et le contrôle qualité restent des axes d’amélioration importants pour renforcer la confiance et la satisfaction client.
Avis client Kbane Avignon
PHILIPPE L.
il y a 1 an
Commercial compétant, comme l'équipe qui est venue effectuer le chantier.
Bon suivi par la collaboratrice chargée de la coordination.
MARC B.
il y a 1 an
Entreprise au top pour la pose d un poêle à granulés.
L équipe est très sympathique et très professionnelle
FREDERIC P.
il y a 1 an
Entreprise sérieuse et du personnel compétent
Voir plusDAVID G.
il y a 1 an
L'équipe (composée de 4 techniciens) qui est intervenue était très professionnelle, à l'écoute, plaisante et méticuleuse.
Voir plusANNE L.
il y a 1 an
1 mois 1/2 de déboirs ( pas de coordination commercial/ techniciens, erreur de commande, mauvais horaire de rendez vous, jusqu'à la facture finale qui ne correspond pas au devis initial) avec l'entre...
Voir plusMATHILDE G.
il y a 1 an
Manque de suivi entre la signature du devis et la programmation de la date de travaux. Beaucoup de latence entre ces deux moments.
Équipe travaux efficace, y compris pour la dépose de la vielle la...
CLAUDE L.
il y a 1 an
Impossible de juger maintenant , c'est trop tôt . A faire dans 5 ou 10 ans .
Voir plushappysam
il y a 1 an
Très bon contact avec Germain Deshaye et très bon conseils. L'installation s'est bien passé, tout fonctionne très bien. On est très satisfait.
Voir plusFABRICE B.
il y a 1 an
Tres bon suivi commercial et equipe de pose professionnelle et rigoureuse
Voir plusJEAN MARIE P.
il y a 1 an
Une installation d’ un poêle à bois dans les règles de l’ art. Parfait.
Voir plusILEANA P.
il y a 1 an
Une équipe dynamique et sérieuse . Je recommande.
Voir plusCHRISTELLE B.
il y a 1 an
Des professionnels avec le sourire et la joie de vivre, à l'écoute, prodiguant des conseils précieux. Soucieux de laisser un environnement propre et dénoué de toutes traces de leur passage. La perfect...
Voir plusAvis client Kbane Avignon
FRANCK D.
Très bonne equ
Très bonne équipe
Expérience prouvée le 25/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
PHILIPPE L.
Commercial compétant, comme l'équipe qui est venue ...
Commercial compétant, comme l'équipe qui est venue effectuer le chantier.
Bon suivi par la collaboratrice chargée de la coordination.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
MARC B.
Entreprise au top pour la pose d un poêle à granulés. ...
Entreprise au top pour la pose d un poêle à granulés.
L équipe est très sympathique et très professionnelle
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
FREDERIC P.
Entreprise sérieuse et du personnel compétent
Entreprise sérieuse et du personnel compétent
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
DAVID G.
L'équipe (composée de 4 techniciens) qui est intervenue ...
L'équipe (composée de 4 techniciens) qui est intervenue était très professionnelle, à l'écoute, plaisante et méticuleuse.
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
ANNE L.
1 mois 1/2 de déboirs ( pas de coordination commercial/ ...
1 mois 1/2 de déboirs ( pas de coordination commercial/ techniciens, erreur de commande, mauvais horaire de rendez vous, jusqu'à la facture finale qui ne correspond pas au devis initial) avec l'entreprise avant de voir enfin mon poêle installé......
2 lettres recommandées au siège pour que les choses soient considérées et prises en compte
Une certaine incompétence , innéficacité dans les bureaux, étonnante, contrairement aux techniciens qui se déplacent et font leur travail correctement, merci à eux.
Expérience prouvée le 08/11/2024
MATHILDE G.
Manque de suivi entre la signature du devis et la programmation ...
Manque de suivi entre la signature du devis et la programmation de la date de travaux. Beaucoup de latence entre ces deux moments.
Équipe travaux efficace, y compris pour la dépose de la vielle laine de verre. Manque de nettoyage après travaux lié à la vielle laine de verre. La toiture et la terrasse sont restées avec des débris de laine et une multitude de crottes de souris. Nous avons effectués nous même le nettoyage.
Une fixation de gouttière a été cassée et non remplacée. Pour l'instant nous n'avons pas eu dédommagement.
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
CLAUDE L.
Impossible de juger maintenant , c'est trop tôt . ...
Impossible de juger maintenant , c'est trop tôt . A faire dans 5 ou 10 ans .
Expérience prouvée le 29/10/2024
happysam
Très bon contact avec Germain Deshaye et très bon conseils. ...
Très bon contact avec Germain Deshaye et très bon conseils. L'installation s'est bien passé, tout fonctionne très bien. On est très satisfait.
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
GUILLAUME S.
Très bien, prix délais professionnels...
Très bien, prix délais professionnels...
Expérience prouvée le 28/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
FABRICE B.
Pose poele Neosen
Tres bon suivi commercial et equipe de pose professionnelle et rigoureuse
Expérience prouvée le 30/10/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
YVES M.
Equipe trés symphatique et compétente.
Equipe trés symphatique et compétente.
Expérience prouvée le 30/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
NICOLAS B.
Parfait!!! Binôme au top
Parfait!!! Binôme au top
Expérience prouvée le 30/10/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
JEAN MARIE P.
Une installation d’ un poêle à bois dans les règles ...
Une installation d’ un poêle à bois dans les règles de l’ art. Parfait.
Expérience prouvée le 22/10/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
REGINE N.
bonne installation, bonnes explications
bonne installation, bonnes explications
Expérience prouvée le 22/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
ILEANA P.
Une équipe dynamique et sérieuse . Je recommande.
Une équipe dynamique et sérieuse . Je recommande.
Expérience prouvée le 20/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTELLE B.
Des professionnels avec le sourire et la joie de vivre, ...
Des professionnels avec le sourire et la joie de vivre, à l'écoute, prodiguant des conseils précieux. Soucieux de laisser un environnement propre et dénoué de toutes traces de leur passage. La perfection n'existe pas mais là on l'a frôle de très près. Leur sérieux est indéniable et on peut leur faire confiance. Je remercie pleinement le commercial pour ses conseils, sa patience, la nouvelle secrétaire pour sa réactivité et sa rapidité de communication avec le client très appréciable et les techniciens pour leur savoir faire, leur savoir être, leur bonne humeur communicative, leur complémentarité ...
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABIEN C.
Équipe au top , très pro !!
Équipe au top , très pro !!
Expérience prouvée le 22/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANNE-MARIE B.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 15/10/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLE G.
Equipe efficace
Equipe efficace
Expérience prouvée le 17/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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