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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une entreprise d’installation de poêle, d’isolation et de solutions énergétiques avec de vrais points forts sur la pose, le professionnalisme des techniciens et la qualité de l’accompagnement.
Plusieurs retours saluent un travail soigné, des équipes efficaces, des conseils utiles et un suivi administratif apprécié, notamment sur les chantiers d’isolation des combles, de poêle à granulés et d’équipements thermiques. Le service client, la réactivité et la restitution des lieux sont aussi régulièrement cités comme des atouts. En revanche, certains clients signalent des retards de rendez-vous, un manque de communication, des dossiers mal gérés et un service après-vente parfois difficile à joindre. Des avis font état d’installations incomplètes, de problèmes techniques sur des poêles, de finitions à corriger ou de tarifs jugés élevés. Globalement, l’entreprise est perçue comme sérieuse par de nombreux clients satisfaits, mais la fiabilité du suivi, la clarté des informations et le contrôle qualité restent des axes d’amélioration importants pour renforcer la confiance et la satisfaction client.
Avis client Kbane Avignon
MICHELE V.
il y a 1 an
Techniciens polis, et efficaces. Rien à dire les concernant.
Peut-être qu’une plaque de placoplâtre entière et à la bonne mesure aurait pu être mis à leur disposition afin d’éviter de voir une cou...
ANTOINE G.
il y a 1 an
Dossier rondement mené. Le dossier a été mis en place par le conseiller et les services administratifs avec compétence. La pose et la mise en.place ont été effectuées dans les délais prévus par une é...
Voir plusALEXANDRE W.
il y a 1 an
Equipe top, des supers explications et réactifs
Voir plusALAIN P.
il y a 1 an
Du début du projet jusqu’à l’installation du poêle à granulés tout c’est parfaitement passé.
Conseils judicieux pour le montage du dossier et installateurs au top.
ALEXANDRE B.
il y a 1 an
Informations claires de l'agent commercial, installations sans problèmes par les techniciens, explications claires données sur le démarrage.
Voir plusDARDE CYRILLE
il y a 1 an
entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en temps et heure
Voir plusMICHELE B.
il y a 1 an
Le contact et le suivi Ont été très positifs.
Personnel très réactif et à l'écoute.
KATY S.
il y a 1 an
Une expérience satisfaisante où les personnes qui sont intervenues que ce soit du commercial, secrétariat,poseur sont très professionnels et le résultat est très proche de mon attente .
Voir plusAdrien CHARMOILLE
il y a 1 an
Le seul moyen d'avoir un contact, c'est un avis 1 étoile....
Voir plusJEAN-PHILIPPE S.
il y a 1 an
Concerne les panneaux solaires, Le mandat donné à Kbane est pratique, mais le client n'est pas informé, ce qui fait, par exemple qu'on ne sait pas quand la vente du surplus d'électricité va être prise...
Voir plusAdrien CHARMOILLE
il y a 1 an
Cela fait un mois que j'attends que l'on me rappelle suite signature de devis
Voir plusANDRE B.
il y a 1 an
Que se soit, le prospecteur qui nous a bien expliqué, comment le travail serait fait. Nous avons effectivement, eu un travail impeccable. 2 ouvriers concenscieux.
Voir plusAvis client Kbane Avignon
MICHELE V.
Techniciens polis, et efficaces. Rien à dire les concernant. ...
Techniciens polis, et efficaces. Rien à dire les concernant.
Peut-être qu’une plaque de placoplâtre entière et à la bonne mesure aurait pu être mis à leur disposition afin d’éviter de voir une coupe horrible dès que nous sommes assis dans le salon……
Expérience prouvée le 17/10/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANTOINE G.
Dossier rondement mené. Le dossier a été mis en place ...
Dossier rondement mené. Le dossier a été mis en place par le conseiller et les services administratifs avec compétence. La pose et la mise en.place ont été effectuées dans les délais prévus par une équipe compétente et sympathique. Le chantier a été laissé propre et les explications de fonctionnement ont été données d'une façon claire.
Expérience prouvée le 16/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
DAMIEN B.
Decu du service
Decu du service
Expérience prouvée le 01/10/2024
ALEXANDRE W.
Equipe top, des supers explications et réactifs
Equipe top, des supers explications et réactifs
Expérience prouvée le 16/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROBERT L.
Travail sérieux et ouvriers très aim
Travail sérieux et ouvriers très aimable
Expérience prouvée le 07/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Avignon
PASCAL B.
Professionnels et disponu
Professionnels et disponibles
Expérience prouvée le 03/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN P.
Une excellente expérience
Du début du projet jusqu’à l’installation du poêle à granulés tout c’est parfaitement passé.
Conseils judicieux pour le montage du dossier et installateurs au top.
Expérience prouvée le 10/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
BENOIT B.
Parfait de l’étude à la réalisation.
Parfait de l’étude à la réalisation.
Expérience prouvée le 08/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
ALEXANDRE B.
Prestation d'excellente qualité
Informations claires de l'agent commercial, installations sans problèmes par les techniciens, explications claires données sur le démarrage.
Expérience prouvée le 07/10/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERIC D.
Equipe sympathique et professionnelle
Equipe sympathique et professionnelle
Expérience prouvée le 02/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROMUALD T.
Réalisation parfaite et propre
Réalisation parfaite et propre
Expérience prouvée le 23/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DARDE CYRILLE
entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en ...
entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en temps et heure
Expérience prouvée le 02/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHELE B.
Installation de panneaux photovoltai^ques
Le contact et le suivi Ont été très positifs.
Personnel très réactif et à l'écoute.
Expérience prouvée le 02/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KATY S.
Une expérience satisfaisante où les personnes qui sont ...
Une expérience satisfaisante où les personnes qui sont intervenues que ce soit du commercial, secrétariat,poseur sont très professionnels et le résultat est très proche de mon attente .
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Adrien CHARMOILLE
Le seul moyen d'avoir un contact, c'est un avis 1 étoile.... ...
Le seul moyen d'avoir un contact, c'est un avis 1 étoile....
Date d'expérience le 30/09/2024
ALDO S.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
JEAN-PHILIPPE S.
Concerne les panneaux solaires, Le mandat donné à Kbane ... [Résolu]
Concerne les panneaux solaires, Le mandat donné à Kbane est pratique, mais le client n'est pas informé, ce qui fait, par exemple qu'on ne sait pas quand la vente du surplus d'électricité va être prise en compte par EDF...
Expérience prouvée le 19/08/2024
il y a 1 an
Bonsoir Mr Soletta,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je tenais à vous rassurer quant aux délais de prise en charge de la revente de surplus.
Dans un premier temps, EDF active le bouton d'injection de votre compteur linky à distance (temps d'activation 6 à 8 semaines).
Une fois celui-ci activé, vous commencez à rejeter sur le réseau.
EDF vous reverse le montant de revente un an après la date d'installation.
Nous nous occupons de lancer les démarches auprès d'EDF OA. Ils prendront contact avec vous dans quelques temps pour finaliser le contrat.
Bonne soirée à vous.
PATRICK A.
Pose d un poêle attente depuis avril
Pose d un poêle attente depuis avril
Expérience prouvée le 25/09/2024
Adrien CHARMOILLE
Cela fait un mois que j'attends que l'on me rappelle ...
Cela fait un mois que j'attends que l'on me rappelle suite signature de devis
Date d'expérience le 15/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Mr Charmoille,
Je tenais à m'excuser tout d'abord si nous n'avons pas vous apporter satisfaction quand au suivi de votre dossier.
Sachez tout de même que nous sommes contraint par les délais de rétraction de 14 jours, durant lesquels nous ne pouvons pas intéragir sur votre dossier et des délais de pose nous concernant
Nous nous efforcons de vous rappeler rapidement afin faire le point sur l'avancement de votre dossier.
Belle soirée à vous.
ANDRE B.
Que se soit, le prospecteur qui nous a bien expliqué, ...
Que se soit, le prospecteur qui nous a bien expliqué, comment le travail serait fait. Nous avons effectivement, eu un travail impeccable. 2 ouvriers concenscieux.
Expérience prouvée le 16/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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