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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

AP

ANA PATRICIA M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Trés Satisfait

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AV

ANTHONY V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout simplement parfait.
Depuis la prise de rendez-vous avec le commercial, jusqu'à la pose et le suivi de chantier. Toute l'équipe reste disponible et répond rapidement. Continuez comme ça!

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GB

GUILLAUME B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien passé, les panneaux ont été posés comme on voulais. Pour le moment tout va bien.

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AM

AURELIE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait du debut a la fin

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JD

JULIETTE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

une installation photovoltaïque bien installée, avec une prise en charge de toute la paperasse administrative bienvenue

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FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne écoute, résultat impeccable, à recommander vivement !!!

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GL

GENEVIEVE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles en ouate de cellulose très satisfait boulot très pro

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JC

JEAN-LOUIS C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Malgré un lancement de notre projet compliqué nous avons enfin notre poêle. Nous en sommes très satisfait. Merci aux techniciens très professionnels pour l installation.

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AL

ALEXANDRE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation du début à la fin

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RR

RENEE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail - Personnel charmant...

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NB

NATHALIE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bons contacts avec les différents intervenants. Contre temps sur l’heure de début des travaux , arrivée avec plus de 2h de retard.
Travail rapide et efficace.

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CS

CAROLINE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation dans sa globalité.

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AN

ANTHONY N.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bonne installation avec Kbane malgré quelques difficultés en cours d'opération.
Rien d'insurmontable car au final le projet est très satisfaisante.

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HL

HELENE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation combles

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JH

JENNIFER H.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Merci pour votre accompagnement dans ce projet.

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CP

CLEMENT P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Intervention plutôt rapide mais le flou sur la quantité d'isolant souflé et déçu de la réhausse d'accès qui aurait dû être en OSB et non en plastique publicitaire.

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LC

LUC C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société très sérieuse, bonne relation et communication avec les clients. Côté travaux équipe parfaite rapide et à l'écoute.

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GC

GYSLAINE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse et professionnel

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MO

MARTINE O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation faite dans les règles de l'art.
Installateur compétent et aimable.

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FS

FLORENT S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Efficace, la l'ai e de ouate a été soufflée dans les combles en passant par les tuiles du toit. On ressent le changement le matin dans le salon, il y fait encore bon (alors qu'avant, la température de...

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.