Avis clients Kbane Bordeaux

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Bordeaux.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Tout s'est bien passé, en particulier avec notre coach ...

Tout s'est bien passé, en particulier avec notre coach Mr Passera toujours à l'écoute. Seulement 4* à cause du suivi administratif qui a fait augmenter le délai entre la commande et l'installation.

Par Fred O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

Parfait, entreprise extrêmement sérieuse et réactive. ...

Parfait, entreprise extrêmement sérieuse et réactive. Merci pour tout.

Par CHARLOTTE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Tout s'est très bien passé j'ai apprécié la gentillesse ...

Tout s'est très bien passé j'ai apprécié la gentillesse et compétences des intervenants mais des amis m'ont dit qu'avec un autre organisme j'aurai pu avoir les combles à 1 € et que 35 cm ce n'est pas suffisant

Par JACQUELINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Bordeaux.

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Pas déçu. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Kbane. ...

Pas déçu. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Kbane.

Par ADRIEN V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Entreprise sérieuse , respecte les delais et répond ...

Entreprise sérieuse , respecte les delais et répond aux questions rapidement

Par BENOIT H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bon résultat final enfin après quelques couacs ...

Très bon résultat final enfin après quelques couacs ...

Par ROBIN E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Entreprise sérieuse, professionnelle

Entreprise sérieuse, professionnelle

Par CATHERINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

poele ne marche fait disjoncter a reparer tres rapidemment ...

poele ne marche fait disjoncter a reparer tres rapidemment

Par JEAN-FRANCOIS R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2023

Bonjour Monsieur Robert,


Nous vous remercions de votre retour.


Comme expliqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, nous avons fait le nécessaire de notre côté, malheureusement, le fournisseur demande a ce que la demande soit faites par vous. 


J'entends votre mécontentement, mais, tout comme vous, nous avons été bien embêté en constatant que nous avions reçu un appareil défectueux. Comme échangé avec vous, nous avons respecté les délais et l'installation s'est très bien passée, dommage que seul la problématique appareil qui incombe notre fournisseur soit retenue et non le travail de nos équipes.


Cordialement 

Angélique Ritz

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Isolation toiture

3 interventions pour une simple isolation de toiture,
Oubli de 20m2 de surface lors du soufflage (L’équipe à résolu cela en revenant le jours même souffler) puis oubli sur tout le pourtour de la toiture … rebelote…

Par SEBASTIEN V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2023
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Tout c'est déroulé comme je l'attandais. Tres bon ...

Tout c'est déroulé comme je l'attandais. Tres bon prestataire pour la pause.

Par LIA-MIRANDOL V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Poêle à bois

Tout s'est bien passé avec l'entreprise Kbane qui s'est montrée très professionnel et efficace.

Par PIERRICK E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Conseillé KBane trés efficace, patient et compétent. ...

Conseillé KBane trés efficace, patient et compétent. Merci à lui

Par BENJAMIN F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bonne expérience avec une équipe très professionnelle ...

Très bonne expérience avec une équipe très professionnelle et à l’écoute.
Délais respectés tant pour l’aspect administratif que pour la pose. En clair, nous sommes satisfaits.

Par JEAN BERNARD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Temps d’attente trop long

Temps d’attente trop long

Par RENE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour Monsieur Azzou,


Nous vous remercions de votre retour.


Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas répondu totalement a vos attentes.


Malheureusement, comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, nous sommes tributaire de l'organisme d'aide car nous ne pouvons planifier sans accord et cette aide n'a été accordé qu'en date du 11/10, ce qui ne nous permettait pas de vous planifier avant.


Encore une fois nous nous excusons du mois de retard sur le délai annoncé initialement.


Nous sommes toutefois heureux que le reste de votre expérience vous a apporté satisfaction.


Cordialement

Angélique Ritz

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Très professionnel

Très professionnel et très arrangeant pour correspondre en tous points au besoin de client. Je suis extrêmement satisfaite.

Par ESTELLE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Malheureusement beaucoup de disfonctionnement ont retardé ...

Malheureusement beaucoup de disfonctionnement ont retardé mainte et mainte fois l'installation du poêle.
Et je ne suis pas encore sûre que cela soit adapté à notre type de maison. En tout cas il y a peu de chance de faire des économies; A voir sur l'utilisation d'un hivers.

Par ISABELLE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour Madame Merle,


Nous vous remercions de votre retour.


Nous avons cherché a vous joindre afin de comprendre la situation de votre point de vue.


En effet, de notre côté nous pensions avoir fait le nécessaire afin de vous apporter satisfaction à travers les solutions apportées et les actions qui ont suivies.


Notre artisan partenaire est aussi surpris que nous de constater votre mécontentement, après les remerciements dont vous l'avez gratifiés lors de l'installation et nos échanges qui ont suivis.


Nous espérons avoir l'opportunité d'échanger avec vous afin de comprendre et nous améliorer.


Cordialement

Angélique Ritz

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Parfait . .

Parfait . .

Par FREDERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Bon conseils, une installation au top, très beau poêle ...

Bon conseils, une installation au top, très beau poêle à bois. Très contente de l'ensemble.

Par FLORENCE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Bordeaux.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Très bien, je recommande

Très bien, je recommande

Par NICOLE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Vos poseurs n'ont pas su poser notre poêle car l'évacuation ...

Vos poseurs n'ont pas su poser notre poêle car l'évacuation des fumées était dans le faitage. Vous avez dû mandater un prestataire extérieur (Sollux) pour le poser, ce qui a été fait avec 2 mois de retard...

Par PIERRE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour Monsieur Lefebvre,


Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour. 


Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients. 

Nous sommes navrés que le retard occasionné par les solutions que nous vous avons  apportées afin de vous accompagner au bout de votre projet, ne vous  apporte pas entière satisfaction.


Cordialement


Angélique Ritz

Service client 

Par Kbane Bordeaux Kbane Bordeaux il y a 1 an