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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

DB

DANIEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel. Je recommande cette société

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MP

MICHEL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

commercial très dispo et clair, prix abordable, chantier très propre

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MM

MICKAEL M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait ! Rien à redire, au top !

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KR

KARINE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon suivi et conseils. Installateurs très pro

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Satisfait même si le rdv a été décalé

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NK

NATHALIE K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très passé avec Kbane, en commençant par l'établissement du devis jusqu'à la réalisation de la pose de notre poele.
Très professionnel, je recommande sans restriction.
Merci à...

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FV

FABRICE V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Prestation effectuée sans souci

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AM

AGNES M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de votre prestation .

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AL

ALAIN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe pro et sympatique

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PJ

PHILIPPE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tres bien mais une attente un peu longue

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MR

MAXIME R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien, équipe performante

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DE

Delphine

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Equipe sympa et professionnelle.

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FC

FRANCOISE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

personnel sérieux. travaux faits dans les délais indiqués.
je recommande

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YG

YOLANDE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de kabane

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ES

ELIANE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Autant pour la pose panneaux que pour l’isolation des combles… nous avons apprécié et la compétence, l’efficacité et la correction de ces deux équipes. Merci à Eux ! Conservez les… vous avez des perso...

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PD

PHILIPPE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail impeccable mais retard important du chantier.

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SJ

Sandra J.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Ne demander pas mon avis si vous le prenez pas en compte....
Commercial : 9/10
La nana au bureau : 0/10
Sa collègue : 9/10
Les ouvriers : 9/10
Mal traité et insulté...

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BM

BRUNO M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestation conforme à priori conforme à la demande

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DL

DANIEL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai eu la chance d'avoir l'entreprise Solux pour mon installation, une entreprise tres pro .
Une installation rapide propre sans problème.
Je recommande cette entreprise sous traitante...

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YA

YANN A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose de Poele impeccable !

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.