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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

JP

JEAN PAUL H.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

deux jeunes on fait le travail avec le souci que le chantier sois propre. très
. bien. à ce jour pas de goutiers vu la pluie .merci

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JA

JACQUES ANTOINE E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bon suivi du commercial (sérieux, gentillesse et politesse )
Même suivi pour l'équipe d'installateur (ouvert et communiquant)
livraison propre et soigné
aucun dégâts ou dété...

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JB

JEAN BAPTISTE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très pro
À l'écoute

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SJ

SEVER JEROME S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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SR

STEPHANE R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

contact avec l'équipe très pro et agréable

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GB

GILLES B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait par l'équipe intervenue chez nous pour l'installation du pôle à bois. Soucieux du travail bien fait, courtois et consciencieux.

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VP

VIATEIX PHILIPPE

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné.
Pas de problème avec cette société

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PB

PIERRE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super intervention
Personnel très professionnel et sympathique
Travail bien réalisé

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DM

DENIS M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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JT

JEAN T.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Prestation techniquement conforme au devis mais délais dissuasifs sans compensation.

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RC

ROGER C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rendez-vous tenu, travail efficace, je recommande l'entreprise

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CI

CHANELE I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel très agréable. Consciencieux. Rapide et efficace.

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ML

MARILOU L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellent savoir faire et savoir être.
Ponctualité, professionalisme et amabilité, tout y était.

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EG

ERIC G.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Incompétence et vraiment pas net!!

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CM

CAROLINE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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NG

NICOLE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail.. dès le premier rv puis suivi dossier et travaux.. parfait

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CE

CHRISTOPHE E.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ravi de la conduite du chantier !
Équipe sympa et professionnelle !!

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DR

DOMINIQUE R.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

bon travail sauf qu'a la fin du chantier il m'ont dit qu'il avait mis 54 sacs de laine alors qu'apres comptage de ma part il n'ont mis que 34 sacs donc je leurs et fait rectifier le bon de fin de cha...

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FC

Florent C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire de la visite technique jusqu'à la fin du chantier.
Délais respectés, matériels de qualité et équipe de technicien au top.
Je recommande vivement Kbane!

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AL

ALEXANDRE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Pas de mauvaise surprise

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

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Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.