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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

TR

THOMAS R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience.

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TH

TONY H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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CM

Christophe M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'installation du poêle est parfaite . Julien et Adrien ( les installateurs de l'agence de Canejan ) sont très professionnels et sympathiques ! Je suis ravi de mon achat , du produit et de la po...

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BG

BEATRICE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite pour leur intervention leur professionnalisme
Ponctualité et pour le nettoyage après la pose
Merci encore

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CS

COLETTE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide efficace et sérieux

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VL

VERONIQUE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympa et pro

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AJ

ALEXANDRE J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide, efficace!

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YR

YANN R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide disponible et efficace

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HA

HOUCHOT Amelie

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels efficaces et discrets.

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HA

HOUCHOT Amelie

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels efficaces et discrets.

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ME

MARCHAND Eric

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien ,efficace
A l heure pour le rdv

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MA

MANUEL ANNIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout est allé très vite, depuis la première visite et la collecte d'informations jusqu'à la réalisation des travaux par deux jeunes ouvriers performants.
Je suis très satisfaite

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MA

MEHEUT Alain

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestations sérieuses

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MA

MEHEUT Alain

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestations sérieuses

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MA

MEHEUT Alain

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestations sérieuses

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AG

AUBRY Gerald

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation.

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DJ

DELRUE Jean charles

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien
Bonne présentation du chantier et personnel sympathique

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MS

MARCHAND-ROSSI Sylvia

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

entreprise très sérieuse.

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BD

BEGU Dominique

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe courtoise et efficace. Travail soigné.

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LS

LUSSIN Stephane

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les conseils du technicien/commercial qui a réalisé l'étude de faisabilité ont été très professionnels. La réalisation des travaux est également de très bon niveau et la plus value d'isolation au de...

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

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05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.